經(jīng)過幾個月的認真準備,在全體員工的努力下,2015年12月29日,漢哲管理咨詢(北京)股份有限公司接到北京新世紀檢驗認證機構通知,確認漢哲咨詢的質(zhì)量管理體系符合 ISO9001:2008質(zhì)量體系標準的要求,并向我公司正式頒發(fā)《質(zhì)量管理體系認證證書》。
ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證工作,是對公司各項業(yè)務及管理工作規(guī)范化、標準化程度的全面檢測,是公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證,表明公司的各項經(jīng)營管理工作整合符合了國際標準的要求,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為顧客提高預期和滿意的合格服務產(chǎn)品。
在認證的過程中,專家對于漢哲的項目管理信息系統(tǒng)、客戶管理信息系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、客戶滿意度管理、咨詢顧問行為規(guī)范指引及項目管理手冊等予以高度肯定,認為代表了中國國內(nèi)管理咨詢機構的最高管理水平。
未來,公司將在質(zhì)量體系認證的基礎上,進一步規(guī)范管理制度、作業(yè)標準、檢查標準、服務標準,致力于為客戶提供中國乃至世界一流的咨詢服務。
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