三層面增長(zhǎng)理論的提出者是全球知名的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)-麥肯錫公司。麥肯錫根據(jù)他們對(duì)全球不同行業(yè)的40個(gè)處于高速增長(zhǎng)的公司進(jìn)行的研究,提出了增長(zhǎng)階梯的概念。他們認(rèn)為:高速增長(zhǎng)的公司每一段時(shí)間都會(huì)前進(jìn)一步,每一步都會(huì)帶來(lái)新行動(dòng)和新能力;高速增長(zhǎng)公司普遍非常關(guān)注針對(duì)近期和遠(yuǎn)期的遠(yuǎn)景和策略。通過(guò)對(duì)上述公司的業(yè)務(wù)分析,麥肯錫提出了企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)成的三個(gè)層面:第一層面是“守衛(wèi)和拓展核心業(yè)務(wù)”,第二層面是“建立即將涌現(xiàn)增長(zhǎng)動(dòng)力的業(yè)務(wù)”,第三層面是“創(chuàng)造有生命力的未來(lái)業(yè)務(wù)”,麥肯錫認(rèn)為:企業(yè)要保持高速增長(zhǎng),就必須協(xié)調(diào)好三層面業(yè)務(wù)的關(guān)系。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要成功實(shí)現(xiàn)三層面業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),宏偉的遠(yuǎn)景和長(zhǎng)、中、短三個(gè)時(shí)間層面的具體規(guī)劃有效結(jié)合是關(guān)鍵。企業(yè)要達(dá)到領(lǐng)先,必須對(duì)三個(gè)發(fā)展層面進(jìn)行均衡管理,對(duì)于不同層面的業(yè)務(wù)應(yīng)該采用不同的管理策略。第一層面是公司當(dāng)前的核心業(yè)務(wù),這一業(yè)務(wù)為公司帶來(lái)大部分的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)和現(xiàn)金流。第二層面是已經(jīng)經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)概念和經(jīng)營(yíng)模式探索的業(yè)務(wù),基本確立了盈利模式,具有高成長(zhǎng)性,并且已經(jīng)產(chǎn)生了收入或利潤(rùn),在不久的將來(lái)會(huì)像第一層面的業(yè)務(wù)一樣帶來(lái)穩(wěn)定的盈利。第三層面是處于探索階段的未來(lái)業(yè)務(wù),它們應(yīng)當(dāng)不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的想法,而是具有實(shí)質(zhì)性運(yùn)作或投資的小型項(xiàng)目,這些項(xiàng)目在將來(lái)有可能發(fā)展成為第二層面業(yè)務(wù),甚至成為第一層面業(yè)務(wù)。
對(duì)于尋求高速增長(zhǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),要成功實(shí)現(xiàn)三層面業(yè)務(wù)的同步增長(zhǎng),首先企業(yè)必須取得增長(zhǎng)的資格。所謂增長(zhǎng)的資格,第一,要以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成為領(lǐng)先市場(chǎng)的企業(yè),為建立增長(zhǎng)基礎(chǔ)提供資源保證,同時(shí),使管理者有足夠的能力支持增長(zhǎng)。第二,要?jiǎng)冸x對(duì)企業(yè)未來(lái)無(wú)關(guān)緊要的業(yè)務(wù)。第三,是使投資者了解,當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是正確的,如此,就可以在投資者的支持下確保足夠的資金供應(yīng),以保證培育業(yè)務(wù)的資金需求。
其次,企業(yè)必須下定決心,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于增長(zhǎng)的認(rèn)識(shí),使企業(yè)的活動(dòng)和投入有重點(diǎn)。積極培養(yǎng)和選拔能夠推動(dòng)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的、具有相關(guān)能力的關(guān)鍵人員。在公司范圍內(nèi)提出更高的目標(biāo),推動(dòng)員工采用新思維。優(yōu)化和消除組織氛圍和組織架構(gòu)中的障礙,確保企業(yè)文化、管理系統(tǒng)、激勵(lì)機(jī)制不會(huì)對(duì)增長(zhǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)生負(fù)面影響。
再次,持續(xù)增長(zhǎng)是一個(gè)業(yè)務(wù)階梯式上升的演進(jìn)過(guò)程,要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)就一定要為增長(zhǎng)建立起能力平臺(tái),提供增長(zhǎng)的動(dòng)力。研究顯示,獲得快速增長(zhǎng)的企業(yè),都能夠迅速判斷已有的能力中哪些是新業(yè)務(wù)所需要的,以及如何腳踏實(shí)地地工作以獲取缺失的能力,以充實(shí)能力平臺(tái)。成功企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同,對(duì)于增長(zhǎng)階梯的每一個(gè)層面,都能在原有能力基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行充實(shí),以逐步形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化能力。
同時(shí),企業(yè)三層面業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,還需要文化與管理系統(tǒng)的柔性與包容性,能夠用不同的方式管控、支撐不同層面的業(yè)務(wù)、人才和業(yè)績(jī)系統(tǒng)。
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