采用漢哲制度體系評估工具,從制度單體、制度總體兩個層次,制度框架、制度管理、制度內(nèi)容、制度執(zhí)行四個環(huán)節(jié)對企業(yè)制度體系進(jìn)行全面評估,客觀標(biāo)定企業(yè)制度管理所在層次與成熟度,為企業(yè)的制度建設(shè)及更新工作建立路標(biāo),厘清問題,指明方向。
一、什么是制度?
制度是指在一定條件下形成的、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)和管理關(guān)系,包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展中的重要規(guī)定、規(guī)程和行動準(zhǔn)則。不同性質(zhì)的企業(yè)、單體企業(yè)/集團(tuán)企業(yè)、企業(yè)不同的發(fā)展階段,對于制度管理的需求不同。
基于多年的企業(yè)實(shí)踐,漢哲總結(jié)了五大制度體系類型,包括:章節(jié)型制度文件,基于標(biāo)準(zhǔn)化的制度文件,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類制度文件,流程類制度文件,公文類制度文件,不同的企業(yè)首先應(yīng)選擇適用于自身的制度形式,在此基礎(chǔ)上,開展制度體系的建設(shè)與完善工作。
制度建設(shè)的四個前提條件:發(fā)展戰(zhàn)略制訂是制度體系建設(shè)的基礎(chǔ),管控模式選擇是制度體系建設(shè)的前提,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是制度體系建設(shè)的保障,企業(yè)文化建設(shè)是制度體系建設(shè)的靈魂。
二、當(dāng)前企業(yè)在制度管理方面可能面臨的問題
1、制度缺乏清晰的戰(zhàn)略引領(lǐng);
2、制度體系不完善,不系統(tǒng),不規(guī)范;
3、制度制訂缺乏嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的管理程序,可操作性不強(qiáng);
4、制度缺乏時效性,不能適應(yīng)形勢的變化;
5、制度得不到良好的執(zhí)行,對于制度執(zhí)行的監(jiān)督不力。
三、漢哲制度評審解決方案
1、按照制度體系模型,對制度管理總體狀況進(jìn)行評估;
2、按照制度單體評估模型,對單一制度的質(zhì)量進(jìn)行評估;
3、明確企業(yè)制度管理的總體水平及成熟度。
方法一:漢哲制度體系評估模型
方法二:漢哲單體制度評估工具示意
方法三:制度成熟度標(biāo)定體系示意
四、漢哲為客戶提供的價值
1、以行業(yè)最為專業(yè)的制度管理評價體系,幫助企業(yè)完成制度的掃描與評估。
2、客觀評價企業(yè)制度管理所處水平和地位,為后續(xù)的制度建設(shè)確立明確可行的目標(biāo)。
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