一、客戶介紹

該公司成立于1999年，內(nèi)設(shè)黨委（紀(jì)檢）辦公室、辦公室、財務(wù)部、人力資源部、內(nèi)控合規(guī)部和大廈運(yùn)營中心、張江運(yùn)營中心、會務(wù)運(yùn)營中心、集中采購中心和行政服務(wù)中心，現(xiàn)有員工約450人。

近年來，商務(wù)公司為適應(yīng)總公司集體化管理的要求，主動轉(zhuǎn)型，不斷拓展經(jīng)營范圍，規(guī)范、完善綜合服務(wù)管理體系，已經(jīng)發(fā)展成為具有綜合后勤保障服務(wù)能力的企業(yè)。

二、項目需求/主要問題

1.商務(wù)公司員工的職業(yè)發(fā)展通道較為單一，晉升通道只有一種模式。且目前制度中對晉升的標(biāo)準(zhǔn)也不夠明確，通常是根據(jù)每次晉升的實際情況，做相應(yīng)的晉升方案；

2.由于晉升的職位數(shù)量有限，造成商務(wù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)深造、專業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍不強(qiáng)，員工工作主動性、積極性不夠；

3.商務(wù)公司對新員工入職、員工晉升后的定薪在現(xiàn)有的制度中并無明確的規(guī)定，一事一議的后果容易造成前后定薪標(biāo)準(zhǔn)不一致，這也成為審計關(guān)注的一個重點(diǎn)；

4.商務(wù)公司的績效工資較為固定化，固浮比結(jié)構(gòu)單一，激勵效果不明顯；

5.商務(wù)公司在經(jīng)過2016年（平均增長率11.69%）、2018年（平均增長率12.91%）、2019年（平均增長率9.02%）的整體調(diào)薪后，調(diào)薪幅度將趨于平緩，高增長率將不可能再出現(xiàn)，但員工社?；鶖?shù)每年都有所增加，若沒有相應(yīng)的措施，會造成員工每年實際收入下降，以及人才引、育、留等問題出現(xiàn)；

6.在此背景下，上海上期商務(wù)服務(wù)有限公司擬聘請一家咨詢機(jī)構(gòu)，完成人力資源優(yōu)化設(shè)計，以及相應(yīng)的落地輔導(dǎo)實施。

三、解決方案

1.內(nèi)部調(diào)研與管理優(yōu)化建議，工作重點(diǎn)在于通過內(nèi)部資料研究、企業(yè)深度訪談、員工調(diào)研問卷及外部標(biāo)桿對比，對商務(wù)公司現(xiàn)有人力資源體系進(jìn)行整體調(diào)研評估，提出人力資源管理體系優(yōu)化建議 ；

2.崗位體系設(shè)計，工作重點(diǎn)在于對現(xiàn)有崗位體系進(jìn)行評估，通過部門組織功能分析、部門與崗位工作量測量，以及實地走訪，進(jìn)行崗位體系評估，梳理部門職能定位、崗位職責(zé)與崗位設(shè)置，提出編制設(shè)計建議；

3.崗位價值評估與職級體系設(shè)計，工作重點(diǎn)在于樹立為崗位價值付薪的概念，通過崗位價值評估確定不同崗位序列的崗位價值區(qū)間與職級分布，打通職業(yè)多通道發(fā)展，構(gòu)建職級評價體系，明確職級評價程序與管理，為薪酬體系的設(shè)計提供基礎(chǔ)輸入；

4.薪酬體系設(shè)計，工作重點(diǎn)在于優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置基本工資和績效工資的比例，強(qiáng)調(diào)薪酬定薪的市場化視角，制定符合商務(wù)公司現(xiàn)狀的薪酬策略，確保對高質(zhì)量人才的引入及內(nèi)部員工的保留和穩(wěn)定，明確新員工的定薪，解決部分員工由于歷史因素造成的薪酬內(nèi)部公平性問題，設(shè)計薪酬動態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保薪酬根據(jù)外部環(huán)境變化、公司內(nèi)部變化、員工個人變化等因素實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整，充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀，確保新老薪酬體系平穩(wěn)過渡。

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