一、客戶介紹

該公司已創(chuàng)立近30年，是一家涉及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)、高端紙品印刷、物業(yè)管理、金融及項(xiàng)目投資等行業(yè)的多元化的集團(tuán)型公司。

經(jīng)過20多年的堅(jiān)苦創(chuàng)業(yè)與前瞻性戰(zhàn)略投資，先后成立了近十余家全資子公司，多家直接或間接參股公司及工業(yè)園區(qū)，成為深圳市寶安區(qū)的標(biāo)桿與具有行業(yè)領(lǐng)軍地位的集團(tuán)型企業(yè)，先后被深圳市政府或相關(guān)部門評(píng)為“中國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)”、“深圳市300家最具成長(zhǎng)性企業(yè)”、“文明企業(yè)”、“誠(chéng)信企業(yè)”、“優(yōu)秀供應(yīng)商”等稱號(hào)。

經(jīng)過幾次的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及跨行業(yè)領(lǐng)域拓展，集團(tuán)非常清醒地意識(shí)企業(yè)的良性發(fā)展不僅需要有雄厚資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)力，更需要有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，才能在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?、管理現(xiàn)代化、營(yíng)銷科技化和競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有一席之地。因此，集團(tuán)在保持深圳本地化業(yè)務(wù)板塊的穩(wěn)健發(fā)展之外，更將戰(zhàn)略眼光投向國(guó)內(nèi)更多區(qū)域。于2012年在四川投資建立成一座占地3000畝的工業(yè)園區(qū)。

富而思源，回報(bào)社會(huì)。帶著一份“熱心公益、感恩社會(huì)”的企業(yè)責(zé)任，集團(tuán)近年來的累計(jì)公益捐款就超過1000萬(wàn)元，受到了社會(huì)各界的稱頌和贊譽(yù)。

二、項(xiàng)目需求/主要問題

1.業(yè)務(wù)發(fā)展與目標(biāo)管理，集團(tuán)制定了遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃、但業(yè)務(wù)定位相對(duì)模糊，發(fā)展節(jié)奏與階梯不明確，缺乏科學(xué)的目標(biāo)管理機(jī)制和任務(wù)分級(jí)方式，缺乏管理保障。

2.組織運(yùn)行效率，集團(tuán)當(dāng)前組織職能不完善，職能發(fā)揮不充分，上下級(jí)和同級(jí)之間職責(zé)不明確，授權(quán)與分工缺乏科學(xué)依據(jù)，關(guān)鍵事項(xiàng)監(jiān)督缺失。

3.規(guī)則與履職，集團(tuán)部分崗位履職能力較弱，業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)鍵事項(xiàng)流程不清晰，運(yùn)營(yíng)與管控過程中存在風(fēng)險(xiǎn)與漏洞，規(guī)則意識(shí)較弱。

4.人才發(fā)展與氛圍，集團(tuán)未形成與企業(yè)發(fā)展規(guī)模匹配的人才動(dòng)態(tài)發(fā)展機(jī)制、與企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)相匹配的激勵(lì)機(jī)制、與企業(yè)發(fā)展階段相匹配的文化氛圍。

5.在此背景下，投資（深圳）有限公司擬聘請(qǐng)一家咨詢機(jī)構(gòu)，完成管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)，以及相應(yīng)的落地輔導(dǎo)實(shí)施。

三、解決方案

1.管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷，工作重點(diǎn)在于通過內(nèi)部資料研究、企業(yè)深度訪談、員工調(diào)研問卷及外部標(biāo)桿對(duì)比，對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有管理體系進(jìn)行整體調(diào)研評(píng)估，提出管理體系優(yōu)化建議；

2.發(fā)展戰(zhàn)略澄清，工作重點(diǎn)在于對(duì)集團(tuán)物業(yè)管理和園區(qū)運(yùn)營(yíng)兩大業(yè)務(wù)整體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行澄清，通過業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)外部資源能力分析，對(duì)業(yè)務(wù)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行盤點(diǎn)，找出重點(diǎn)缺失項(xiàng)和關(guān)鍵戰(zhàn)略問題，展開分析和研討，明確兩大業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)；

3.管理文化大綱，工作重點(diǎn)在于塑造推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展的企業(yè)文化，通過對(duì)公司發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、戰(zhàn)略舉措的深入研究與分析，結(jié)合內(nèi)部研討的形式，優(yōu)化和提煉集團(tuán)企業(yè)文化核心思想，加強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的認(rèn)同感，推動(dòng)企業(yè)文化在管理方面的實(shí)現(xiàn)與落地問題；

4.組織崗位體系，工作重點(diǎn)在于完善組織管控機(jī)制與權(quán)限管理體系，固化管控要點(diǎn)，通過集團(tuán)各項(xiàng)職能梳理和價(jià)值鏈研究，確定具有戰(zhàn)略保障性的組織架構(gòu)、各級(jí)職能定位和管控線條，科學(xué)劃分管控層級(jí)，確定各級(jí)職能定位和管控線條，配備相應(yīng)的權(quán)責(zé)基礎(chǔ)，將職能實(shí)現(xiàn)落到實(shí)處；

5.關(guān)鍵制度流程，工作重點(diǎn)在于依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律、職責(zé)權(quán)限等確定各級(jí)管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，改善公司各項(xiàng)制度建設(shè)，使工作按照規(guī)則和流程執(zhí)行，依照發(fā)展戰(zhàn)略、組織崗位等各項(xiàng)規(guī)劃，落實(shí)關(guān)鍵制度流程的建設(shè)、管理、監(jiān)管、落地執(zhí)行等，確定制度流程執(zhí)行的監(jiān)管體系；

6.戰(zhàn)略解碼與績(jī)效管理，工作重點(diǎn)在于構(gòu)建以公司發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)為導(dǎo)向的和績(jī)效考核體系，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面，完善公司內(nèi)部績(jī)效體系和管理制度文件，提高績(jī)效的激勵(lì)效果，形成內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值核定和價(jià)值分配的良性循環(huán)；

7.職級(jí)管理與薪酬體系，工作重點(diǎn)在于打通職業(yè)多通道發(fā)展，構(gòu)建職級(jí)評(píng)價(jià)體系，明確職級(jí)評(píng)價(jià)程序與管理，為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)輸入，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置固定工資和績(jī)效工資的比例，強(qiáng)調(diào)薪酬定薪的市場(chǎng)化視角，制定符合集團(tuán)現(xiàn)狀的薪酬策略，確保對(duì)高質(zhì)量人才的引入及內(nèi)部員工的保留和穩(wěn)定，明確新員工的定薪，設(shè)計(jì)薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保薪酬根據(jù)外部環(huán)境變化、公司內(nèi)部變化、員工個(gè)人變化等因素實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀，確保新老薪酬體系平穩(wěn)過渡。

掃描二維碼關(guān)注漢哲微信公眾號(hào)，查看更多資訊