薪酬審計是人力資源審計的重要組成部分。它是指按照特定的標準,采用綜合性的研究分析方法,對組織的薪酬管理系統(tǒng)進行全面檢查、分析與評估。通過薪酬審計,可以幫助企業(yè)明確自身薪酬體系與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的相關性和一致性,并明確自身吸籌體系、薪酬結構及管理制度等各方面存在的不足,并確定未來薪酬管理體系調(diào)整方向和重點。
對于企業(yè)薪酬管理的審計,包括薪酬戰(zhàn)略審計、薪酬技術審計、薪酬結構審計、薪酬預算審計、員工福利體系審計五個方面。
(一)薪酬戰(zhàn)略審計
薪酬戰(zhàn)略審計的第一個層面是:當前薪酬體系的指導思想必須與企業(yè)戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略的方向相符。
下圖中“薪酬的戰(zhàn)略性視角”就是從公司目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、愿景、價值觀等因素出發(fā)設計薪酬體系的邏輯發(fā)展過程:公司目標與戰(zhàn)略規(guī)劃決定業(yè)務單元戰(zhàn)略,業(yè)務單元戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略、社會環(huán)境、競爭對手以及法律環(huán)境,是戰(zhàn)略性薪酬體系設計的輸入環(huán)節(jié)。企業(yè)的薪酬體系設計,是否遵循了這一程序,我們需要進行評估,以此來判斷薪酬體系與公司戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略的一致性。
薪酬戰(zhàn)略審計的第二個層面是:當前薪酬體系,要確保能夠支撐公司的競爭戰(zhàn)略, 即:確保薪酬戰(zhàn)略與公司競爭戰(zhàn)略(低成本、差別化或集中化戰(zhàn)略)相一致。不同的競爭戰(zhàn)略下,應該選擇不同的薪酬戰(zhàn)略,如下圖所示:
(二)薪酬技術審計
薪酬技術審計,重點是對不同的薪酬方案進行比較,評估企業(yè)當前所采用的薪酬方案,在本企業(yè)是否準確、適用。
薪酬方案是對各種薪酬手段的綜合運用。米爾科維奇·紐曼從重視的內(nèi)容、價值的量化、轉化為報酬的機制、薪酬結構、薪酬提升、經(jīng)理關心的問題、員工關心的問題、程序、優(yōu)點、局限性等10個方面分析了職位薪酬方案、技能薪酬方案、能力薪酬方案等三種代表性薪酬方案的特點,為薪酬技術審計提供了基準。如下圖所示:
在技術審計時,要評估企業(yè)所選薪酬方案的適用性,需要從全局的、動態(tài)的視野來考察,從可以評估的文獻載體上,關鍵是對現(xiàn)行薪酬制度的審計,其中,以下七個方面需要重點關注:
? ◆ 薪酬體系是否體現(xiàn)了保障、激勵和調(diào)節(jié)三大職能;
? ◆ 薪酬體系是否體現(xiàn)了勞動的三種形態(tài):潛在形態(tài)、流動形態(tài)和凝固形態(tài);
? ◆ 薪酬體系是否體現(xiàn)了崗位的差別:技能、責任、強度和條件(環(huán)境);
? ◆ 薪酬體系的設計,是否基于外部勞動力市場的現(xiàn)狀;
? ◆ 薪酬水平的確定,是否實現(xiàn)了員工的基本認可;
? ◆ 薪酬結構是否科學合理,能夠?qū)崿F(xiàn)對人工成本的有效控制;
? ◆ 薪酬體系的配套支持系統(tǒng)是否完備,如:機動靈活的用工系統(tǒng),嚴格有效的績效考核系統(tǒng),學以致用的技能開發(fā)系統(tǒng),動靜結合的晉升調(diào)配系統(tǒng),等等。
(三)薪酬結構審計
薪酬結構審計,包括兩方面的內(nèi)容,一是等級結構的設計,二是彈性結構的審計。
(1)等級結構的審計:等級結構是指在同一組織內(nèi)不同職位或不同技能員工薪酬水平的排列形式,它包括:薪酬等級的多少、不同薪酬等級之間級差的大小、不同薪酬等級之間的交疊程度,以及決定薪酬級差的標準,它反映了企業(yè)對于不同職務和能力的重要性及其價值的看法。
等級結構的確定應注重兩點,一是等級的劃定要科學,二是等級之間的差異設計要合理。
薪酬等級的設計,常用的有兩種類型:
1.“窄帶薪酬”,其特點是:薪酬等級多,等級之間交疊少,呈爬山形排列,員工薪酬水平的提高隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高。
2.“寬帶薪酬”,其特點是:薪酬等級較少,呈扁平狀,員工薪酬水平的提高,既可以是因為個人崗位級別向上發(fā)展而提高,也可以因為個人能力的提高而提高。
兩種薪酬等級模式,適用于不同類型的企業(yè),代表了不同的付薪的價值觀。
(2)彈性結構的審計:企業(yè)薪酬彈性結構,是指針對不同崗位員工,其薪酬構成中固定部分(如:基本工資)與浮動部分(如:績效工資)的比例關系。薪酬的彈性結構,一般來說分為三類:
1. 高彈性薪酬:這是一種激勵性很強的薪酬模型,薪酬主要依據(jù)工作績效來決定,處于同一職務或者技能等級的員工并不能保證拿到相同的報酬,以績效為導向的薪酬結構屬于這種類型,如:計件工資、銷售提成工資、效益工資等等。其優(yōu)點在于激勵效果好,但也存在明顯的不足,如:員工只重視眼前利益,不重視長期發(fā)展,不重視與他人合作、交流,等等。
2. 穩(wěn)定性薪酬:這種模式和前一種截然不同,其特點是員工的薪酬中基本工資所占比重較大,與實際績效關系不大,主要取決于工齡和企業(yè)整體經(jīng)營狀況,相對穩(wěn)定,給人一種安全感。這種薪酬結構中,浮動部分也只是根據(jù)公司整體經(jīng)營狀況來定,與員工個人績效關系不大。其優(yōu)點在于穩(wěn)定性好,其缺點是:激勵不足,容易引發(fā)員工的惰性和“大鍋飯”心理。
3. 折中性薪酬:這種模式,薪酬的彈性趨于中間,既有一定的穩(wěn)定性,又讓員工的績效對于工資有一定的影響。
由于企業(yè)所處行業(yè)不同、發(fā)展階段不同、員工的工作性質(zhì)不同,即使在一家企業(yè)當中,員工的薪酬彈性也未必完全相同。
薪酬結構審計的關鍵在于:當前的薪酬結構能否符合企業(yè)的賦薪取向,是否科學合理,具有較強的兼容性,是否在激勵和穩(wěn)定之間找到了適當?shù)钠胶恻c,是否達到了對員工的激勵效果。
(四)薪酬預算審計
薪酬預算,是管理者在薪酬管理過程中對于總量的控制、權衡和取舍。這種權衡與取舍,一方面要考慮企業(yè)的人力資源成本,另一方面也要考慮激勵效果以及由此而帶來的企業(yè)利潤的增量,兩者之間的平衡是最佳的狀態(tài)。
1. 薪酬預算要考慮的因素
薪酬預算,首先要考慮的是公司內(nèi)部環(huán)境,包括:
? ◆ 公司支付能力:包括勞動分配率、薪酬費用率和薪酬利潤率三項指標;
? ◆ 薪酬策略:主要包括薪酬水平策略和薪酬激勵策略;
? ◆ 薪酬結構:即薪酬分幾個層級,層級之間的差距是多少,以及薪酬由幾部分構成,分別占多少比例;
? ◆ 人力資源流動情況;
? ◆ 招聘計劃;
? ◆ 晉升計劃;
? ◆ 薪酬滿意度。
其次要考慮外部環(huán)境,薪酬策略的主要目標之一就是薪酬的外部競爭力,因此,薪酬策略的確定不可避免地要進行外部環(huán)境的調(diào)研和比較,薪酬預算的外部環(huán)境分析包括:
? ◆ 企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展戰(zhàn)略,是快速增長、穩(wěn)定增長還是萎縮;
? ◆ 市場薪酬水平:包括基準職位的市場薪酬水平和分布、市場平均薪酬水平、最高水平和最低水平等;
? ◆ 市場薪酬變化趨勢,是勻速增長、迅速增長還是下降;
? ◆ 標桿企業(yè)或競爭對手的薪酬支付水平。
2. 薪酬預算方法
企業(yè)薪酬預算,可以采用薪酬總額預算,也可以采用薪酬費用比率預算。薪酬費用比率的計算,可以用下面公式來表示:
薪酬費用比率=薪酬費用總額/銷售額
這里的“薪酬費用總額”,指的是為雇傭員工所支付的一切費用,不僅包括基本薪酬、可變薪酬,還包括各種員工福利費用。
(1)根據(jù)銷售額的占比,推算薪酬費用總額。
根據(jù)一般經(jīng)驗,薪酬費用比率大致為14%。不同企業(yè)、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同經(jīng)營周期的企業(yè),其費用比率有所不同,可在14%的基礎上適度調(diào)整。在確定了薪酬費用比率后,企業(yè)可以根據(jù)其銷售額確定企業(yè)薪酬費用總額。再根據(jù)企業(yè)員工的多少,確定員工平均的薪酬水平。
(2)根據(jù)勞動分配率,推算薪酬費用總額。
勞動分配率=薪酬費用總額/附加價值
附加價值=銷售額-外購部分價值
附加價值=利潤+薪酬費用+管理費用+財務費用+稅收+折舊+租金
企業(yè)在確定了勞動分配率和附加價值后,就可以測算企業(yè)的薪酬費用總額。
對于薪酬預算方法的審計,重點在于:是否建立了薪酬總額的預算管理體系,預算的方法和程序是否科學、合理,薪酬預算能否有效指導企業(yè)的薪酬發(fā)放與調(diào)整工作,等等。
(五)福利體系審計
員工福利是薪酬體系的重要組成部分,在企業(yè)中有不可忽視的作用。對企業(yè)發(fā)展來說,員工福利是企業(yè)調(diào)控人工成本和生產(chǎn)基金關系的重要工具,可以樹立企業(yè)良好的社會形象,提高企業(yè)的美譽度。對于員工個人來說,員工福利體系能有效保護勞動者的積極性,有助于員工全身心的投入到工作中,有助于留住企業(yè)的核心人才。
福利管理的主要內(nèi)容包括:確定福利總額,明確實施福利的目標,確定福利的支付形式和對象,評價福利措施的實施效果。
當前,企業(yè)的大部分福利與員工業(yè)績有關,減少了普惠制的福利支付,這樣做的弊端是:使得一些員工失去了對企業(yè)的向心力,以及對于企業(yè)發(fā)展遠景的信心。
那么,什么是科學、合理的企業(yè)福利體系,如何對此進行評價?結合各家機構的研究成果,我們認為,以下五個方面,是評審福利體系的核心點:
? 企業(yè)的福利體系是否與社會保險、社會救濟、社會優(yōu)撫體系實現(xiàn)了匹配、互補和協(xié)調(diào);
? ◆ 企業(yè)的福利設施和服務項目,是否與員工的需求保持一致;
? ◆ 企業(yè)的福利體系,是否得到了員工的認可,并起到了良好的激勵與保留效果;
? ◆ 企業(yè)的福利體系,是否符合國家和地方政府的政策與法規(guī)的要求;
? ◆ 企業(yè)的福利體系的執(zhí)行,是否在預算控制范圍之內(nèi);
? ◆ 企業(yè)的福利體系,是否兼顧了多樣化、差異化的需求而有所差異;
? ◆ 企業(yè)的福利體系,是否與企業(yè)的戰(zhàn)略和薪酬策略的方向保持一致。
? ◆ 企業(yè)的福利體系,是否其投入產(chǎn)出比在逐年提升。
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