企業(yè)戰(zhàn)略指引企業(yè)前進的方向。為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)會采取一系列的行動和措施來提高工作效率、降低成本、增加市場分額、提高企業(yè)的競爭力。制度、規(guī)范、規(guī)則、程序文件等必須伴隨企業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整,以改善企業(yè)運營管理中與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的方面。否則,制度就會成為戰(zhàn)略的限制因素。因此,發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)是制度體系建設(shè)的基礎(chǔ),而好的制度體系是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理論體系,包括四個部分:愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。愿景為企業(yè)的長遠發(fā)展指明了方向,戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)在一定時期內(nèi)的發(fā)展節(jié)奏、速度與標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確了企業(yè)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方式,職能戰(zhàn)略明確了企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略而需要開展的能力建設(shè)方向,以上四個層次的、互為支撐的組成部分,形成了解決企業(yè)發(fā)展問題的戰(zhàn)略理論體系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心特征是發(fā)展性,也是對企業(yè)發(fā)展中整體性、長期性、基本性問題的整體、長期性計謀。
制定發(fā)展戰(zhàn)略,可以幫助企業(yè)指引發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo),指明發(fā)展點,并確定企業(yè)發(fā)展所需要的核心能力,促進企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展,它的意義表現(xiàn)在四個方面:
(1)謀劃企業(yè)整體發(fā)展。企業(yè)是一個由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題,整體有整體性的問題,整體性問題不是局部性問題之和,與局部性問題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)發(fā)展面臨很多整體性問題,如對重大環(huán)境變化的反應(yīng)問題,對資源的開發(fā)、利用與整合問題,對生產(chǎn)要素和經(jīng)營活動的平衡問題,對各種基本關(guān)系的理順問題,等等。正確認(rèn)識和處理整體性問題,是企業(yè)發(fā)展的重要條件。
(2)謀劃企業(yè)長期發(fā)展。企業(yè)存在壽命,壽命有長有短。為了使企業(yè)“長壽”,不但要重視短期發(fā)展問題,也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和,與短期發(fā)展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。希望“長壽”的企業(yè)面臨的問題很多,如:發(fā)展目標(biāo)問題、發(fā)展步驟問題、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新問題、品牌與信譽問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題,等等。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;謀劃企業(yè)的長期發(fā)展,就需要超前考慮未來問題,不但要提前想到,而且要提前動手解決,因為解決任何問題都需要過程,要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。預(yù)測未來是困難的,但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠慮,必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來,只知道“火燒眉毛顧眼前”,就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。正是由于這個原因,少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)為數(shù)眾多。
(3)在進行整體、長期性謀劃時把握基本性問題。樹葉長在樹枝上,樹枝長在樹叉上,樹叉長在樹干上,樹干長在樹根上。對于一個企業(yè)來說,樹葉性的問題有成千上萬,樹叉性的問題有成百上千,而樹根性的問題可就不多了。這類問題雖然不多,但非常重要。如果樹根爛了,任憑你如何精心培育,樹葉也不會再綠。領(lǐng)導(dǎo)人在關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的過程中,要集中精力謀劃企業(yè)發(fā)展的基本性問題?;拘詥栴}解決不好,即使再發(fā)動員工努力奮斗也不會收到成效,甚至越努力奮斗賠錢越多。領(lǐng)導(dǎo)人要增強基本問題意識,不要只關(guān)注是否把已經(jīng)決定的事情辦好,也要注意決定本身是否有毛?。徊灰幻τ跀[脫困境,也要忙于鏟除困難產(chǎn)生的根源。
(4)在研究企業(yè)發(fā)展時講求最佳謀略與智慧。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略往往不是常規(guī)套路、傳統(tǒng)思路,而是要講究謀略、追求創(chuàng)新,應(yīng)該使企業(yè)少投入、多產(chǎn)出,少挫折、快發(fā)展。其中,謀略是智慧的結(jié)晶,而不是經(jīng)驗搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識,但知識本身并不是智慧。許多軍事家都有“空城計”的知識,但卻沒有諸葛亮的智慧。智慧是對知識的靈活運用,也是對信息的機敏反應(yīng)。謀劃企業(yè)發(fā)展靠智慧,謀劃企業(yè)整體性、長期性發(fā)展靠大智慧。
2、加強制度體系建設(shè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)的戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向,規(guī)章制度作為保障戰(zhàn)略執(zhí)行效果的重要手段,其靈魂必須與戰(zhàn)略的要求相匹配。企業(yè)制度體系的主旨并不是為了管人,而是要通過規(guī)范企業(yè)中人的行為實現(xiàn)組織目標(biāo)。因此,企業(yè)的制度體系必然要受到企業(yè)戰(zhàn)略的約束,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并為戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障。
企業(yè)的一切目標(biāo)都應(yīng)圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略而展開,企業(yè)的一切制度都必須與戰(zhàn)略相匹配。在實際工作中,企業(yè)的制度管理部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)所倡導(dǎo)的宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞不斷變化的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動去推動制度體系的建設(shè)、執(zhí)行與維護工作,一切與戰(zhàn)略目標(biāo)沖突或不利于戰(zhàn)略實現(xiàn)的制度和規(guī)定,都應(yīng)及時廢止或修改,以確保制度與戰(zhàn)略的匹配性,這是制度體系構(gòu)建與管理的根本。
同時,制度體系的建設(shè)工作,還必須與企業(yè)的戰(zhàn)略階段相適應(yīng),分階段制定和實施,并根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整進行動態(tài)調(diào)整,為了確保不同階段戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),戰(zhàn)略措施要通過管理制度和業(yè)務(wù)制度來規(guī)范和固化,以此構(gòu)成制度體系的主體內(nèi)容。
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