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企業(yè)發(fā)展的兩只手:文化引領(lǐng)與制度約束

最后更新:2018-11-12 17:25:40 文章來源:漢哲管理研究院 

如果說規(guī)章制度是企業(yè)的“硬規(guī)則”的話,企業(yè)文化就是企業(yè)的“軟性作業(yè)規(guī)則”,文化引領(lǐng)企業(yè)方向,制度驅(qū)動企業(yè)前進(jìn),二者相互影響、相符相成、相得益彰。

1、企業(yè)制度與企業(yè)文化的一致性

一個企業(yè)的規(guī)章制度必然要與企業(yè)文化相一致,才能體現(xiàn)企業(yè)文化所反映的價值追求。同時,應(yīng)當(dāng)看到,企業(yè)的規(guī)章制度不可能包羅萬象、涵蓋所有層次和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這時候,就需要有一個良好的企業(yè)文化氛圍作為制度體系的補充和延伸,來彌補規(guī)章制度的不足或遺漏,為規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行營造一個良好的氛圍。

制度的表達(dá)是法律的,但管理制度的理解和作用的發(fā)揮則更多的是感性的、文化的。企業(yè)文化是建立在共同信任和道德規(guī)范基礎(chǔ)上的、企業(yè)發(fā)展的永恒力量。企業(yè)制度的建立與實施,是通過人的作用來體現(xiàn)的,而人的品質(zhì)、意識、觀念及諸多要素都從各個層面上影響到制度的形成與執(zhí)行,這就體現(xiàn)出了企業(yè)文化的影響和作用。在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)群體的人性向善的一面,企業(yè)制度約束人群不利企業(yè)整體發(fā)展的另一面;制度是企業(yè)管理的外在約束,而企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)管理的內(nèi)在約束。制度與文化,兩者相輔相成,共同促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

2、企業(yè)文化是制度體系的載體

在企業(yè)中,如果單純依靠外在的強制性約束,缺乏對企業(yè)文化理念的認(rèn)同感,在規(guī)章制度的執(zhí)行方面就會受到消極的對待;只有文化認(rèn)同方面的軟性約束,缺乏制度的剛性約束,企業(yè)管理的隨意性就會增加,規(guī)范性就會減少,就不能實現(xiàn)對企業(yè)運行各環(huán)節(jié)的高效、有效管理。只有在制度體系中浸潤企業(yè)文化的核心理念,以企業(yè)文化的核心理念統(tǒng)領(lǐng)制度建設(shè),用制度來展現(xiàn)企業(yè)文化理念的內(nèi)涵,文化與制度才能做到寬嚴(yán)并濟,言行合一。因此,制度是固化企業(yè)核心理念的重要載體。

企業(yè)的制度未必都能形成制度文化,只有將制度管理與人文管理有機結(jié)合起來, 營造出良好的企業(yè)制度文化氛圍才能使制度文化形成一種習(xí)慣性意識根植于每一位員工的頭腦中, 從而打造出一種具有特色的企業(yè)優(yōu)勢資源并最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

當(dāng)企業(yè)制度的內(nèi)涵未被員工心理接受時,其僅僅是管理規(guī)范,至多是管理者的“文化”,對員工只是外在的約束,只有當(dāng)企業(yè)制度的內(nèi)涵被員工心理接受并自覺遵守時,制度才變成一種文化。

在企業(yè)制度體系建設(shè)過程中,要利用制度與文化的互動作用,推進(jìn)文化的形成和發(fā)展。要把先進(jìn)文化滲透到管理的整個過程,使文化變成全員的自覺行動。文化說到底是一種共同認(rèn)知,一般而言,要使全體人員普遍認(rèn)同一種先進(jìn)文化可能需要較長的時間;而把文化“裝進(jìn)”制度,通過制度得到不斷貫徹執(zhí)行,實現(xiàn)從制度到文化,再建新制度、倡導(dǎo)先進(jìn)文化,從而使企業(yè)建設(shè)也在這種交互上升的過程中不斷得到優(yōu)化。

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