（一）企業(yè)簡介
集團組建于2001年，是隸屬于北京某實業(yè)總公司的一個集團型企業(yè)，從事園林綠化設(shè)計施工、大型室內(nèi)外租擺、立體花壇屋頂綠化、鮮花花藝工程、花卉苗木生產(chǎn)銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)。
集團總占地1.3公頃，建有40萬平方米的現(xiàn)代化智能溫室和3000平方米的花卉科研實驗室。擁有“GB/T28001-2011/OHSAS 18001:2007”職業(yè)健康安全管理體系認證證書、“GB/T24001-2004/ISO14001:2004”環(huán)境管理體系認證證書及“GB/T19001-2008/ISO9001:2008和GB/T50430-2007”質(zhì)量管理體系認證書。曾被市農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、質(zhì)監(jiān)局四家命名為“農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)基地”；2002年獲得對外貿(mào)易流通權(quán)；2010年被評為全國十佳種植企業(yè)；2011年被評為全國婦字號基地；2012-2013年度被工商總局評為“守合同重信用”企業(yè)；2014-2016年被評為全國花文化示范基地、全國綠化百強園林企業(yè)、全國十佳綠化養(yǎng)護企業(yè)、全國科技創(chuàng)新企業(yè)、全國十佳設(shè)計施工一體化企業(yè)等稱號。
（二）診斷問題
1.戰(zhàn)略診斷

• 業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，增長潛力不足；
• 戰(zhàn)略體系不健全；
• 戰(zhàn)略宣貫不足；
• 戰(zhàn)略過程缺乏控制監(jiān)督，壓力傳導機制不健全。

2.組織管理診斷

• 組織設(shè)置沒有充分體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略導向，存在職能缺失、職能界定不夠清晰的問題；
• 上下級間缺乏有效溝通；
• 尚未建立以流程為導向的業(yè)務(wù)運作模式，造成橫向溝通不暢，溝通效率低下；
• 制度缺乏宣貫，執(zhí)行缺乏過程監(jiān)督，妨礙了制度的效果，損害了制度的嚴肅性；
• 在組織氛圍方面，集團員工缺乏足夠的文化認同度，創(chuàng)新與變革意識不強，團隊意識和客戶意識有待進一步提高。

3.人力資源管理診斷

• 存量人力資源質(zhì)量不佳；
• 缺乏工作分析，對實際工作缺乏指導，崗位管理不規(guī)范；
• 薪酬不成體系，激勵效果不佳；
• 績效管理尚未開展，缺乏壓力傳導；
• 員工發(fā)展體系尚未建立。

（三）解決方案
1.幫助制定集團2012年度重點工作任務(wù)，并組織召開任務(wù)研討會，對工作任務(wù)進行分解；
2.準備28因素崗位評價表，對公司109個崗位進行崗位價值評估；
3.根據(jù)崗位價值評估結(jié)果及公司薪酬水平，設(shè)計寬帶薪酬，并把現(xiàn)有員工套檔確定薪級；
4.設(shè)計績效考核體系，建立績效考核制度，并指導落實實施。