在依法治國、依法治企思想的引領(lǐng)下,制度建設(shè)已被越來越多的企業(yè)所重視,加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的重要途徑。
相對(duì)于多級(jí)企業(yè),單體企業(yè)在搭建制度體系框架時(shí)需要考慮的因素相對(duì)簡單,其核心是如何規(guī)范企業(yè)自身的經(jīng)營管理,推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,提高企業(yè)的管理水平和市場競爭能力。
一、單體企業(yè)制度管理常見問題
在制度體系建設(shè)中,單體企業(yè)存在的問題主要包括:
1、制度管理缺乏明確分工
要解決企業(yè)制度建設(shè)的問題,必須要解決制度的歸口管理問題。很多企業(yè)制度不成體系或體系混亂的最主要原因就是制度歸口管理沒有到位,在日常工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)制度不完善或制度缺失,但卻沒有明確由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、監(jiān)督和改進(jìn)。尤其對(duì)于單體企業(yè),往往以職能部門作為制度的發(fā)起部門,從而忽視了制度作為一種管理體系的整體規(guī)劃與管控的責(zé)任。
2、制度內(nèi)容交叉、沖突
多數(shù)單體企業(yè)的制度采用由職能部門制定、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的流程,這種程序容易導(dǎo)致制度發(fā)布的本位主義,由于缺乏橫向溝通,難免使制度在制訂時(shí)帶有“部門情節(jié)”,導(dǎo)致政出多門、制度間交叉、重疊甚至矛盾的現(xiàn)象,既浪費(fèi)資源又影響工作效率。
3、制度層次不清晰
多數(shù)單體企業(yè)的制度管理層級(jí)不清晰,或者就沒有明確的制度層級(jí)的概念,各個(gè)制度發(fā)布主體所發(fā)布的文件混雜在一起,彼此沒有上下位關(guān)系、承繼關(guān)系,體系混亂。更為重要的是,由于沒有制度層級(jí)的概念,某些制度在設(shè)計(jì)的時(shí)候超越了其應(yīng)有的管轄范圍和管轄能力,如:某些企業(yè)的《財(cái)務(wù)管理制度》中,對(duì)股東紅利的分配也做出了規(guī)定,這顯然是違反《公司法》的要求的。
4、制度可操作性不強(qiáng)
由于制度管理的專業(yè)能力不足,單體企業(yè)在制度制定時(shí)多數(shù)奉行“摸著石頭過河”、“錯(cuò)了不行再重來”的指導(dǎo)思想。同時(shí),由于制訂制度過程中的部門本位,往往使得制度的制訂缺乏科學(xué)的討論與充分的意見征集,最后的結(jié)果就是制度的可操作性不強(qiáng),很多制度頒布后無法實(shí)施,或者束之高閣。
二、單體企業(yè)的制度建設(shè)原則
單體企業(yè)的制度體系建設(shè),必須堅(jiān)持如下原則:
1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
制度是規(guī)范企業(yè)行為、保證企業(yè)行為圍繞發(fā)展戰(zhàn)略展開的重要手段之一,因此,企業(yè)的制度建設(shè)必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向,必須跟隨企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。
2、組織匹配原則
制度體系的建設(shè)要考慮企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),在組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)同時(shí),應(yīng)對(duì)相應(yīng)的職責(zé)與權(quán)限進(jìn)行調(diào)整,對(duì)配套的制度進(jìn)行修訂,本著效率最大化的原則實(shí)現(xiàn)制度與組織的匹配,為制度的有效推行創(chuàng)造條件。
3、系統(tǒng)性原則
在企業(yè)制度建設(shè)的過程中,應(yīng)圍繞企業(yè)整體運(yùn)行的各大系統(tǒng),考慮系統(tǒng)之間的銜接,形成全面系統(tǒng)、相互支撐的制度體系。要明確企業(yè)制度體系建設(shè)的歸口管理部門,以及各專業(yè)領(lǐng)域制度建設(shè)的責(zé)任人。企業(yè)對(duì)制度體系的建設(shè)和梳理要有明確的操作指南,包括每個(gè)操作步驟及工作方法,制度內(nèi)容編寫要求等,從而保證制度建設(shè)工作層次清楚,內(nèi)容不沖突,關(guān)鍵事項(xiàng)不留白。
4、可操作性原則
在制度的制定過程中要充分考慮可操作性,應(yīng)根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際需要,面向具體的管理對(duì)象和工作制定有針對(duì)性的實(shí)施細(xì)則,能切合實(shí)際、量化標(biāo)準(zhǔn),使其在執(zhí)行中行之有據(jù),有法可依,保證企業(yè)各層面的制度能夠落到實(shí)處。同時(shí),企業(yè)制度體系的建設(shè)工作不可能一蹴而就,應(yīng)科學(xué)、合理制定制度體系建設(shè)和梳理的步驟,使工作有序推進(jìn)。
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