B大學(xué)是一所在改革開放中崛起的新興地方綜合性大學(xué),1996年由三所高校合并而成,工程力學(xué)、通信與信息系統(tǒng)和水產(chǎn)養(yǎng)殖等3個學(xué)科專業(yè)被列為博士學(xué)位授權(quán)學(xué)科專業(yè)。至2011年12月31日止,校本部教職職工總數(shù)為2161人(其中教學(xué)、科研人員l220人,教輔人員253人,黨群行政人員456人,后勤、附屬單位及其他人員232人)。教職職工的專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)為:正高級占15%,副高級占26%,中級占30%,初級占18%,其他占11%。在教師中,有3名兩院院士,有20人獲得國務(wù)院政府特殊津貼;2人獲得國家杰出青年科學(xué)基金;4人入選國家人事部“百千萬人才工程”,這些高層次人才隊伍蘊涵著較強的潛力。但由于人力資源管理工作尤其是薪酬激勵機制的不完善,造成部門核心人才多次表達(dá)對學(xué)校薪酬待遇的不滿,甚至表示有離職的打算,對教職工隊伍帶來了一定的沖擊,影響了學(xué)校的健康發(fā)展。
(一)存在問題
通過分析B高校的現(xiàn)行薪酬制度,借助于訪談和薪酬滿意度調(diào)查,我們對此高校薪酬制度存在的問題有了比較深入的把握,主要有以下幾個方面:
1、薪酬水平缺乏市場內(nèi)競爭力,人員流失嚴(yán)重
薪酬水平除了要在國際國內(nèi)人才市場平衡外,還要表現(xiàn)在同地區(qū)、同類高校之間的平衡。經(jīng)調(diào)查,該高校的核心崗位、關(guān)鍵崗位上的優(yōu)秀人才的薪酬水平遠(yuǎn)低于市場水平,造成優(yōu)秀教師的流失率高。
2、薪酬與實際貢獻(xiàn)有差距,缺乏活力
B校長期實行身份管理體制,聘任制、競崗制流于形式,職稱、職務(wù)成為“終身制”。工資分配直接與身份掛鉤,教工職務(wù)相同,工資、津貼相同。薪酬分配未考慮貢獻(xiàn)大小、業(yè)績高低。在崗位津貼分配上,也采用以職務(wù)、職稱為依據(jù)的分配模式,使分配制度陷入了“平均主義”大鍋飯的模式,教師們將大部分精力放在了職務(wù)、職稱的謀取上,工作積極性不高。
3、忽視了內(nèi)在薪酬的激勵作用
非經(jīng)濟(jì)性報酬也稱內(nèi)在薪酬,包括工作興趣、環(huán)境、挑戰(zhàn)性、人際關(guān)系等非貨幣形式的報酬,該校忽視了內(nèi)在薪酬的激勵作用,教師的積極性受挫,感覺自己的人生價值沒有得到學(xué)校的重視與認(rèn)可。
4、考核評價體系不完善
考核指標(biāo)將科研、論文、課時都做了量化,且作為了主要考核指標(biāo),對教職工個人的態(tài)度、歷史貢獻(xiàn)和將來的發(fā)展前景等因素考慮得少。
(二)薪酬改革基本思路
在深入剖析該高校薪酬制度存在的問題之后,我們運用現(xiàn)代的薪酬管理理論,針對實際情況,提出了以下薪酬改革方案。
1、薪酬設(shè)計的基本原則
通過對B校薪酬體系存在的問題進(jìn)行分析,首先應(yīng)該把握薪酬激勵制度的設(shè)立原則:
a. 公平性原則
依據(jù)教師提供的勞動價值支付薪酬,讓多數(shù)教師能產(chǎn)生“公平感”。此薪酬體系的公平性主要體現(xiàn)在薪酬反映教師的個人價值、工作的價值以及工作績效三個方面。
b. 競爭性原則
薪酬具有競爭性,不是說薪酬越高越好,它是一個相對的概念,要受到高校所處的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的影響。有競爭性的薪酬水平應(yīng)該是保證吸引優(yōu)秀人才的最恰當(dāng)?shù)男匠晁?。薪酬設(shè)計中,在內(nèi)部提高了有關(guān)學(xué)校發(fā)展與建設(shè)的關(guān)鍵崗位的薪酬;在外部,參考了其他高校的薪酬,并結(jié)合該校地特點進(jìn)行了有效設(shè)計。
c. 經(jīng)濟(jì)性原則
提高組織的薪酬水準(zhǔn),固然可以提高薪酬的競爭性與激勵性,但同時不可避免地導(dǎo)致人力成本的上升。所以,薪酬水平的高低不得不受經(jīng)濟(jì)性的制約,即要考慮單位的實際承受能力的大小。高校需根據(jù)自身的經(jīng)營狀況,設(shè)置適應(yīng)自身的薪酬體系,在總成本一定的情況下,盡可能發(fā)揮薪酬的經(jīng)濟(jì)價值和激勵作用。
d. 民主性原則
從整體出發(fā),讓職工參與到薪酬改革的過程中來,和職工共同建立一個適合本校特點的薪酬系統(tǒng)。開通一個良好的薪酬信息溝通渠道,讓職工充分發(fā)表自己的意見。
2、薪酬改革方案
a. 外在薪酬設(shè)計
新的工資結(jié)構(gòu)由崗位工資、績效工資、特殊崗位津貼補貼、福利組成,遵循“按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。
崗位工資和薪級工資為基本工資。崗位工資按照所聘用的崗位確定,實行一崗一薪,崗變薪變;薪級工資按照所聘崗位、套改年限、任職年限等因素進(jìn)行套改。
績效工資的分配以工作人員的實績和貢獻(xiàn)為依據(jù),并在上級部門的規(guī)定下進(jìn)行規(guī)范的分配。特殊崗位津貼補貼,向教師系列略傾斜,并體現(xiàn)對特殊崗位教師的重視,按照國家政策管理。承認(rèn)優(yōu)秀高層次人才的特殊貢獻(xiàn)。加強對教師績效工資的核發(fā),設(shè)立“績效考核獎”、“特殊貢獻(xiàn)獎”、“全勤獎”。
b. 內(nèi)在薪酬的設(shè)計
直接的經(jīng)濟(jì)性報酬,能在中短期內(nèi)激勵職工并調(diào)動職工的積極性。
內(nèi)在精神薪酬激勵與外在薪酬結(jié)合,讓教師感受到自己的價值,看到發(fā)展前途,激發(fā)其努力工作的意志。
內(nèi)在精神激勵薪酬主要有:
? 提供適合其能力的有興趣
? 有挑戰(zhàn)性的工作
? 改善教師的工作環(huán)境與設(shè)施
? 關(guān)心教師的生活質(zhì)量
? 給予有彈性的工作時間
? 對其工作給予口頭、書面的表揚等
? 為職工提供培訓(xùn)、晉升機會和提高其名望的機會
c. 福利制度設(shè)計
福利是為吸引教師、維持教師穩(wěn)定支出的作為基本薪金的補充項目。
根據(jù)學(xué)校實際情況,在很少增加學(xué)??傊С龅那闆r下,為該校設(shè)計了全方位和高彈性的自助式的福利計劃,主要內(nèi)容包括:
(1)社會保險;
(2)住房性福利:以成本價向教師銷售住房、房租補貼,為特聘教師配給全免住房;
(3)交通性福利:為教師提供免費班車、報銷職工差旅費、為職工代購優(yōu)惠的公交月票等
(4)飲食性福利:提供工作餐、專設(shè)教職工伙食窗口、為職工發(fā)放工作餐補助
(5)醫(yī)療保健性福利:免費為職工進(jìn)行年度身體健康檢查、打預(yù)防針、實行公費醫(yī)療制度、發(fā)放醫(yī)療藥品補貼
(6)有薪假期:保證教師雙休日的正常休息、給職工一定的事假、探親假、為業(yè)績表現(xiàn)良好的職工提供出外旅游考察機會
(7)文化福利:為教師提供娛樂設(shè)施和體育鍛煉設(shè)施、舉辦教職工聯(lián)誼會、為退休教師設(shè)立攝影小組、書法協(xié)會等
(8)其他保險福利:為教師設(shè)立汽車保險、個人財產(chǎn)保險等。
教師可根據(jù)自身的需要來選擇接受自助式福利的形式。比如:教師可以選擇放棄住房福利,爭取更多的退休保障。再如:如果夫妻雙方均為該校教師,他們可以選擇放棄一方的醫(yī)療保險而爭取一份汽車保險。
(四)薪酬變革的實施建議
1、薪酬制度推廣的培訓(xùn)宣傳
通過培訓(xùn)宣傳,使公司自上而下對新的薪酬制度有正確、清晰的認(rèn)識,降低推行的阻力。
首先,要向公司中層以上的領(lǐng)導(dǎo)解釋新的薪酬制度的主要內(nèi)容、制定的過程和它的科學(xué)性、實用性。
然后,由各部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向本部門的職工解釋新的薪酬制度。
2、做好應(yīng)急溝通預(yù)案
新制度以“崗位評價”為基礎(chǔ),摒棄了“職務(wù)”劃分薪酬等級的模式,勢必會導(dǎo)致某些職工薪酬水平降低。工資降低必將引起職工的強烈不滿。人力資源部門應(yīng)對新制度推行造成的職工反饋高峰,及時做好與職工的溝通,避免矛盾和沖突的發(fā)生。
3、反饋修正
人力資源部門跟蹤新制度的運行情況,及時收集職工意見和建議,并對薪酬制度中不合理的內(nèi)容進(jìn)行修正。
4、建立、健全相關(guān)的配套制度措施
與薪酬制度緊密關(guān)聯(lián)的是績效考核制度。為了適應(yīng)新的薪酬變革方案,對原有的績效考核制度做相應(yīng)的調(diào)整。
(五)變革后的效果評估
B校實施變革后,有效增強了師資隊伍的穩(wěn)定性,教師的積極性、自主性和奉獻(xiàn)精神有了很大的提高,教師投身于科研課題的探索和研究,培養(yǎng)教師吃苦耐勞的精神方面得到明顯體現(xiàn)。內(nèi)在薪酬使教師的薪酬體系轉(zhuǎn)向多層次、寬泛化、嚴(yán)考核、高激勵發(fā)展,增強了教師對薪酬制度的滿意度。
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