（一）客戶簡(jiǎn)介

某直轄市旅游集團(tuán)成立于2002年，是市國(guó)資委直屬的國(guó)有大型旅游企業(yè)集團(tuán)，是市政府授權(quán)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督和投資管理機(jī)構(gòu)。十余年間，打造了一批城市標(biāo)志性的頂級(jí)項(xiàng)目和享譽(yù)海內(nèi)外的“城市名片”式旅游品牌，形成了酒店、旅游、商業(yè)、養(yǎng)老地產(chǎn)、景區(qū)景點(diǎn)、金融資本、文化創(chuàng)意、服務(wù)配套共八大板塊，構(gòu)建了旅游、物貿(mào)、金融、養(yǎng)老四個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，是以旅游和養(yǎng)老為特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)。

（二）項(xiàng)目背景

根據(jù)市委和市政府對(duì)于市屬國(guó)有企業(yè)改革工作的整體部署安排，客戶單位要實(shí)行混合所有制改革。為了推動(dòng)混改工作的順利開展，客戶單位擬于2017年5月到7月組織相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)進(jìn)行全方位的盡職調(diào)查。

（三）解決方案

為了提高盡調(diào)的工作效率，本次人力資源盡職調(diào)查首先采取了資料填報(bào)方式，普遍了解情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上再進(jìn)行針對(duì)性的訪談。在這個(gè)過程中，采取了書面信息填報(bào)、文件資料審閱、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、深度訪談、行業(yè)分析等調(diào)查方法。