一、客戶介紹
該公司由中國鐵道科學(xué)研究院、太原重型機械集團有限公司及意大利路奇霓鐵路產(chǎn)品集團聯(lián)合出資設(shè)立。
該公司主要為高鐵列車、動車組列車、城軌車輛以及其它鐵路車輛研發(fā)、生產(chǎn)和檢修輪對、輪軸等零部件及其關(guān)聯(lián)件（包括軸承組裝、制動盤組裝）。其中，動車組輪對產(chǎn)品涵蓋全部速度等級，并廣泛運用于“和諧號”動車組和“復(fù)興號”中國標準動車組，并緊隨中國高鐵“走出去”步伐，為“一帶一路”戰(zhàn)略實施提供支撐。以彈性車輪及輪對為代表的城軌產(chǎn)品，運用于北京西郊線和房山線、沈陽渾南線、土耳其伊茲密爾項目，并為多個大中城市的地鐵輪對提供檢修服務(wù)。
公司建立了具備第三方測試資質(zhì)的實驗室，擁有全尺寸輪對試驗驗證、無損檢測、材料化學(xué)成分檢測、材料微觀組織檢測、材料力學(xué)性能檢測、漆膜試驗、聲學(xué)實驗、產(chǎn)品失效分析、試樣加工等能力。
二、項目需求
從2018年開始，公司所處的內(nèi)、外部環(huán)境正在逐步發(fā)生一系列的變化：
變化一：新造市場總量有下滑趨勢。國內(nèi)高鐵建設(shè)增速逐步下滑，高鐵輪對新造市場總量接近飽和，未來有下滑趨勢，和十三五相比較，十四五期間高鐵新造輪對市場總量略有下滑，長期來看，高鐵輪對新造市場總量有大幅下滑趨勢；全球經(jīng)濟潛在增速下降，國際市場對于高鐵的需求不高，高鐵“走出去”受到阻礙，短期內(nèi)不容易形成新的業(yè)務(wù)增長點；非高鐵市場受業(yè)務(wù)量限制，差異化要求大，經(jīng)驗和技術(shù)準備不足，近期難于成為業(yè)務(wù)增長的“引擎”。
變化二：新造相對競爭能力有下滑趨勢。新競爭者的加入，高鐵輪對市場份額已經(jīng)面臨被瓜分的局面，競爭日趨激烈，且具有較大風(fēng)險；原材料采購周期長，供應(yīng)商議價能力強，影響產(chǎn)品交付，市場競爭能力沒有得到充分釋放。
變化三：國產(chǎn)化替代趨勢。從國家戰(zhàn)略角度來看，中國制造2025提出發(fā)展“高精尖”行業(yè)，客觀上對先進軌道交通裝備及新材料國產(chǎn)化提出要求，中美貿(mào)易戰(zhàn)將可能進一步加劇國產(chǎn)化進程；從公司經(jīng)營角度來看，中國鐵路大力推進市場化改革，追求降本增效，也希望高鐵輪對新造業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠形成較為充分的市場競爭，如何在保證安全的前提下持續(xù)控制或者降低整體高鐵運營成本，也對輪對關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化提出需求。
變化四：檢修市場持續(xù)增長且競爭激烈，檢修領(lǐng)域公司形式合作窗口期出現(xiàn)。隨著高鐵保有量和運營里程不斷增加，大量輪對進入檢查和維修期，檢修市場容量在逐年增大；主機廠與路局不斷加強檢修能力建設(shè)，中車也與相關(guān)路局開始合作成立配件中心，對公司的檢修業(yè)務(wù)將形成較大替代威脅，未來檢修市場競爭同樣激烈；2018年開始，檢修業(yè)務(wù)能夠以合資公司形式進行合作的窗口期出現(xiàn)，目前和上海路局已經(jīng)合作并開始運營，正加速推進與其他路局的合資合作。
變化五：城軌檢修市場持續(xù)增長。隨著國內(nèi)城軌建設(shè)的不斷增加和城軌車輛的穩(wěn)定增長及持續(xù)運營，地鐵輪對檢修業(yè)務(wù)量將爆發(fā)式增長；在地鐵檢修業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前無行業(yè)龍頭企業(yè)且市場高度分散，行業(yè)整合難度大，同時存在進入機會。
變化六：內(nèi)部面臨較大經(jīng)營和轉(zhuǎn)型壓力。子公司投資導(dǎo)致公司短期內(nèi)利潤下降，同時在尋找新的業(yè)務(wù)增長點；由單體企業(yè)向集團化轉(zhuǎn)型，帶來的管控的系列需求、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的人員能力需求等。
基于內(nèi)外部環(huán)境的變化，公司有必要進一步明確未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，保障公司的長遠穩(wěn)定發(fā)展。充分研究分析公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)發(fā)展情況以及競爭對手發(fā)展情況，明確公司在未來發(fā)展中面臨機遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合公司內(nèi)部發(fā)展的資源和能力分析，辯證處理公司外部機遇、威脅與自身優(yōu)勢、劣勢的關(guān)系，強調(diào)資源的合理配置與高效利用，以客觀現(xiàn)實為基礎(chǔ)，對公司未來的發(fā)展定位、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)組合、發(fā)展路徑、保障措施等內(nèi)容進行規(guī)劃和設(shè)計。
三、解決方案
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系設(shè)計
1. 進行訪談?wù){(diào)研與內(nèi)外部資料收集，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供支撐。
2. 對公司所處的宏觀環(huán)境進行分析，分別對新造業(yè)務(wù)及檢修業(yè)務(wù)的影響要素進行分析，判斷企業(yè)的業(yè)務(wù)機會和風(fēng)險；
3. 對于目前所處的細分行業(yè)進行分析，分析行業(yè)競爭格局與驅(qū)動因素，提出產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展方向，明確競爭策略，提升產(chǎn)業(yè)價值鏈控制力；對于待進入行業(yè)，重點是進行可行性研究。
4. 明確公司各業(yè)務(wù)爭對手名單，對競爭對手的動向逐一進行分析，做到知己知彼，才能更好的制定競爭策略；
5. 對公司內(nèi)部資源和能力進行分析，找到企業(yè)的核心資源和能力，與競爭對手比較有哪些優(yōu)勢和不足，基于戰(zhàn)略要求，如何盡快培育和打造支撐戰(zhàn)略的核心競爭力；
6. 綜合內(nèi)外部分析結(jié)果，形成核心戰(zhàn)略命題與觀點，明確戰(zhàn)略中需要決策的一些關(guān)鍵問題；
7. 制定2016-2020 五年戰(zhàn)略規(guī)劃評估報告，對規(guī)劃提出的關(guān)鍵戰(zhàn)略事項和目標進行分析，包括實際執(zhí)行情況、執(zhí)行效果、以及未執(zhí)行或未達標原因等，通過分析企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題，為戰(zhàn)略管理改進提供基礎(chǔ)。
8. 制定2021-2025 五年戰(zhàn)略規(guī)劃報告（含2020年）， 綜合內(nèi)外部分析結(jié)果，對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向、發(fā)展路徑、發(fā)展目標、競爭策略、支撐保障措施等進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略描述。
（二）戰(zhàn)略落地體系設(shè)計
1. 依據(jù)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃與定位，對公司組織組織架構(gòu)進行適當(dāng)調(diào)整，并對部門職責(zé)進行相應(yīng)修訂與完善。
2. 運用平衡計分卡工具對公司戰(zhàn)略進行解碼，形成公司級/部門級戰(zhàn)略地圖、平衡記分卡、行動計劃表，包括戰(zhàn)略主題與關(guān)鍵成功因素分解表、各部門目標承接分解表、各部門平衡記分卡、各部門行動計劃表等；
3. 基于平衡計分卡戰(zhàn)略解碼后“圖卡表”，制定各子戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略報告；
4. 基于平衡計分卡戰(zhàn)略解碼以及各子戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略，優(yōu)化公司績效管理體系與薪酬激勵體系；
5. 從戰(zhàn)略落實角度，提出支撐未來戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源規(guī)劃建議，保障戰(zhàn)略實施對人員的需求。
6. 從戰(zhàn)略落實角度，對現(xiàn)有企業(yè)文化理念進行適當(dāng)修訂和完善，做事原則和理念需要和戰(zhàn)略進行匹配。
7.制定戰(zhàn)略監(jiān)控儀表盤，隨時監(jiān)督戰(zhàn)略落實情況。
8. 制定戰(zhàn)略管理制度，包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略回顧、戰(zhàn)略檢驗與修正，形成戰(zhàn)略閉環(huán)管理。
9. 制定戰(zhàn)略規(guī)劃方法、工具與編制要求文件，為企業(yè)自身進行戰(zhàn)略后續(xù)修正與調(diào)整提供支撐。
四、實施效果
1.系統(tǒng)論證并回答了公司如何有效維護新造市場，如何大力開拓檢修市場，如何拓展高鐵以外包括機車領(lǐng)域、城軌領(lǐng)域的新造和檢修業(yè)務(wù)，以及如何發(fā)展檢修生產(chǎn)線優(yōu)化、信息化等增值業(yè)務(wù)，是指導(dǎo)公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理、和能力構(gòu)建的綱領(lǐng)性文件。
2.明確未來“1+5”期間的發(fā)展方向，統(tǒng)一了大家的思想，力出一孔。
3.提供了戰(zhàn)略規(guī)劃落地一整套解決方案，有效推動公司戰(zhàn)略落地。
4.將戰(zhàn)略規(guī)劃和平衡計分卡相關(guān)的方法、工具進行了總結(jié)與匯編，并提出了相應(yīng)的編制要求，更好的進行戰(zhàn)略管理知識轉(zhuǎn)移，方便公司后續(xù)戰(zhàn)略管理工作開展。
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