近年來,關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的課題,越來越多的受到企業(yè)家及人力資源從業(yè)者的關(guān)注。筆者作為管理顧問,在日常工作中也經(jīng)常被問到薪酬策略設(shè)計(jì)的相關(guān)問題,現(xiàn)就自己對于薪酬策略設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考予以分享。
現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)對于薪酬策略設(shè)計(jì)的討論并不太多,有限的討論大多聚焦于兩個(gè)維度,一是薪酬競爭策略,一是薪酬結(jié)構(gòu)策略。
一、薪酬競爭策略
關(guān)于薪酬競爭策略的設(shè)計(jì),通俗說來,是企業(yè)的薪酬在市場上采取怎樣的競爭策略,領(lǐng)先型的、跟隨型的還是滯后型的?在進(jìn)行薪酬競爭策略的設(shè)計(jì)時(shí),有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是應(yīng)該關(guān)注的:
第一,企業(yè)的發(fā)展階段。當(dāng)企業(yè)處于初創(chuàng)期、快速成長期,有大量的人才引進(jìn)需要的時(shí)候,一般來說,企業(yè)應(yīng)該采取領(lǐng)先型的薪酬競爭策略,為員工提供有吸引力的高于市場的薪酬標(biāo)準(zhǔn),以吸引員工的進(jìn)入,保障企業(yè)有人可用。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到成熟期之后,企業(yè)的品牌溢價(jià)開始凸顯,企業(yè)在給員工提供薪酬回報(bào)的同時(shí),安全感回報(bào)、成長發(fā)展機(jī)制設(shè)計(jì)等全面回報(bào)機(jī)制開始實(shí)施,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也沉淀了較為豐富的人才資源,薪酬策略可逐步轉(zhuǎn)向跟隨性甚至滯后性。這也就是我們通常在市場上看到的,為什么很多大公司、大平臺的員工收入并沒有行業(yè)內(nèi)小型精品公司高,但依然對員工的吸引和保留仍然有比較好的效果的原因。
第二,企業(yè)的人才競爭市場。筆者在給很多企業(yè)做咨詢的時(shí)候,企業(yè)方都會提出想要找同行業(yè)的公司進(jìn)行薪酬對標(biāo)的問題,有的企業(yè)為了讓本企業(yè)的薪酬策略設(shè)計(jì)更為準(zhǔn)確,甚至想要把全國各地的同行業(yè)幾十家的公司的薪酬數(shù)據(jù)都進(jìn)行一個(gè)調(diào)查和獲取,以支撐本企業(yè)的薪酬競爭策略決策,這種思路實(shí)際上是不可取的。行業(yè)薪酬對標(biāo)有必要性,但對于薪酬競爭策略設(shè)計(jì)其實(shí)是不全面的。筆者經(jīng)常給企業(yè)講,在薪酬競爭策略上,要找到自己的人才競爭市場,你在跟哪些企業(yè)做人才競爭,你的人從哪些企業(yè)來,會往哪些企業(yè)流失,這些企業(yè)才是你真正要去做薪酬對標(biāo)的企業(yè)。通過完整的人才競爭市場分析,企業(yè)往往會發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部80%的崗位,人才競爭市場可能都不會是全行業(yè)的其他競爭對手,而只是企業(yè)所在區(qū)域的周邊其他行業(yè)的企業(yè),像是財(cái)務(wù)、行政、企管運(yùn)營、人力資源等等崗位,大部分人并不會跨行業(yè)跨區(qū)域的流轉(zhuǎn),而只是會在距離居住地比較近的周邊區(qū)域流轉(zhuǎn),那么這些崗位的薪酬調(diào)查,應(yīng)該是從周邊企業(yè)著手,而非行業(yè)企業(yè)。同時(shí),企業(yè)內(nèi)最為核心的崗位,比如研發(fā)的專家、銷售的負(fù)責(zé)人等,往往是同行業(yè)挖角的目標(biāo)人群,有比較大的跨區(qū)域流轉(zhuǎn)的可能性,這些崗位是應(yīng)該進(jìn)行行業(yè)薪酬對標(biāo)并給予一個(gè)領(lǐng)先型的薪酬競爭策略的。
第三,薪酬數(shù)據(jù)的獲取。薪酬競爭策略的制定,要以目標(biāo)競爭市場的薪酬數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。企業(yè)中負(fù)責(zé)薪酬設(shè)計(jì)的同事,應(yīng)當(dāng)有意的建立并維護(hù)企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)池。薪酬數(shù)據(jù)池中數(shù)據(jù)的來源,一方面,可以從新入職員工和離職員工的訪談中,了解外部競爭崗位的薪酬數(shù)據(jù),另一方面,可以有意的參加行業(yè)和區(qū)域的交流,獲取必要的薪酬數(shù)據(jù)。至于薪酬數(shù)據(jù)公司的行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)報(bào)告,也可拿來作為薪酬數(shù)據(jù)池的補(bǔ)充,但是針對性會弱一些。
二、薪酬結(jié)構(gòu)策略
關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)策略的設(shè)計(jì),通俗的說,就是在薪酬付薪時(shí),是想設(shè)計(jì)的更穩(wěn)定一些固定工資高一些,還是更彈性一些績效工資、中長期收入占比更大一些?在做薪酬結(jié)構(gòu)策略設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)考慮以下兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
第一,企業(yè)的議價(jià)能力。當(dāng)某些崗位對于企業(yè)而言獲取難度非常高、培養(yǎng)難度非常大,且市場上此類人員的供給特別的稀缺的時(shí)候,一般而言,企業(yè)在提供一個(gè)領(lǐng)先型的薪酬標(biāo)準(zhǔn)之后,在薪酬結(jié)構(gòu)策略設(shè)計(jì)上,也需要給候選人以一個(gè)較高的保障,比如高穩(wěn)定加高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,因?yàn)槠髽I(yè)面對這一類人群時(shí),企業(yè)方的議價(jià)能力是低的。反過來說,當(dāng)有些崗位市場上人員供給特別充足,企業(yè)內(nèi)部招聘成本很低、招聘周期很短時(shí),一般而言給這些崗位提供的薪酬結(jié)構(gòu)策略就可以偏中/低保障加中等彈性。
第二,崗位的價(jià)值特性。不同崗位的價(jià)值特性也會影響崗位的結(jié)構(gòu)策略設(shè)計(jì)。當(dāng)員工的崗位績效產(chǎn)出非常易于評價(jià)、且崗位上的績效產(chǎn)出高低與否主要受員工個(gè)體所影響時(shí),一般而言薪酬結(jié)構(gòu)策略設(shè)計(jì)會以高彈性低保障為主,所以我們可以看到很多企業(yè)的銷售類的崗位、生產(chǎn)一線的崗位基本工資都非常低,收入完全與工作產(chǎn)出(銷售量或生產(chǎn)量)掛鉤。但當(dāng)員工的崗位績效產(chǎn)出高低與否受公司品牌、渠道、組織能力影響更大,個(gè)體影響相對小的時(shí)候,員工的薪酬結(jié)構(gòu)里彈性的部分就會相應(yīng)降低,穩(wěn)定的部分就會升高,比如在知名消費(fèi)品公司的市場和營銷類部門,員工的薪酬結(jié)構(gòu)策略一般是中等穩(wěn)定加中等彈性,并不是大家以為的高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)。再者像很多的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司,在核心的人才加入后,一般采取的都是中低等穩(wěn)定加高彈性的薪酬模式,固定工資可能有限,但股票配的很高,一旦企業(yè)后期創(chuàng)業(yè)成功,人才的總體回報(bào)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于市場,這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也是跟他的崗位價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式息息相關(guān)的。
通常來說,一個(gè)企業(yè)中將會存在多種薪酬競爭策略和多種薪酬結(jié)構(gòu)策略,我們在企業(yè)中進(jìn)行薪酬競爭策略和結(jié)構(gòu)策略設(shè)計(jì)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)以崗位為具體視角,才能更好的起到對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用。以上是筆者多年管理顧問經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)總結(jié),希望能夠幫助大家在薪酬策略設(shè)計(jì)上更加系統(tǒng)化、精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)薪酬設(shè)計(jì)專業(yè)度的上臺階。
作者:漢哲管理咨詢 孫超
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