學(xué)習(xí)地圖是指以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，是員工在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。學(xué)習(xí)地圖整合了崗位能力素質(zhì)模型、職業(yè)發(fā)展通道和企業(yè)學(xué)習(xí)資源，為員工在企業(yè)中的學(xué)習(xí)發(fā)展提供導(dǎo)航。

通過(guò)學(xué)習(xí)地圖，員工可以清楚地看到從一名基層新員工至成為公司業(yè)務(wù)專家（專業(yè)序列）或者高層領(lǐng)導(dǎo)（管理序列）的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。

與傳統(tǒng)的課程體系相比，學(xué)習(xí)地圖既涵蓋了傳統(tǒng)課程體系中課程清單與課程資源部分，又更具系統(tǒng)性、針對(duì)性與靈活性。通過(guò)學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建，可以精準(zhǔn)回答在專業(yè)人才培養(yǎng)中“培養(yǎng)誰(shuí)”、“培養(yǎng)什么”以及“怎么培養(yǎng)”的問(wèn)題。

在企業(yè)中，學(xué)習(xí)地圖通常分為以下四種類型：

1. 全員型學(xué)習(xí)地圖：針對(duì)企業(yè)全員規(guī)劃的的學(xué)習(xí)地圖，通常按照崗位序列與崗位層級(jí)進(jìn)行分層分類設(shè)計(jì)。

2. 群體型學(xué)習(xí)地圖：群體型學(xué)習(xí)地圖一般根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，針對(duì)企業(yè)關(guān)鍵群體開(kāi)發(fā)，如：中層管理干部、高潛后備干部、菁英班學(xué)員、管培生等。

3. 崗位序列學(xué)習(xí)地圖：針對(duì)企業(yè)某一專業(yè)崗位序列或重點(diǎn)崗位序列，如：研發(fā)序列、技術(shù)序列等。

4. 基于IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）的學(xué)習(xí)地圖：通常在年度績(jī)效訪談時(shí)，由主管與員工根據(jù)年度績(jī)效表現(xiàn)共同制定的學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)計(jì)劃。

下文將以崗位序列設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)地圖類型為例，介紹學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

通常來(lái)說(shuō)，崗位序列學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)需要根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)崗位的工作任務(wù)進(jìn)行分析，并將崗位工作職責(zé)分解得到相應(yīng)的知識(shí)、技能和能力要求，基于此設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)形式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)可以拆解為以下步驟：

1. 明確學(xué)習(xí)內(nèi)容：構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的基礎(chǔ)是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，可依據(jù)崗位職責(zé)要求或任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行KSA提取。KSA提取即專業(yè)知識(shí)（Knowledge）、專業(yè)技能（Skil）、素質(zhì)能力（Ability）等方面信息的提取，通過(guò)KSA提取，既保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容的精準(zhǔn)度，又能系統(tǒng)化體現(xiàn)崗位所需掌握的知識(shí)內(nèi)容。

2. 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程：學(xué)習(xí)課程的設(shè)計(jì)，首先需要明確課程名稱與課程面向的人員層級(jí)。其次在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，需要結(jié)合授課對(duì)象，從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要和學(xué)員的差異性出發(fā)，對(duì)同一KSA、不同層級(jí)對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容深淺程度應(yīng)有差異，可根據(jù)課程學(xué)習(xí)難易度及崗位層級(jí)的晉升要求，從低到高進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)。

在課程設(shè)計(jì)的同時(shí)，應(yīng)充分合理利用內(nèi)外部資源。一般來(lái)說(shuō)，課程來(lái)源共有四種常見(jiàn)方式：直接使用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有課程、采購(gòu)?fù)獠空n程、依據(jù)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)新課程，亦可基于內(nèi)部最新的學(xué)習(xí)需求對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有課程進(jìn)行更新、優(yōu)化。

3. 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式與考核形式：在學(xué)習(xí)形式的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，需要對(duì)課程學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行明確。多樣化的學(xué)習(xí)方式能夠提升學(xué)員學(xué)習(xí)積極性、提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，常見(jiàn)學(xué)習(xí)方式包括面授課程、外派學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、行業(yè)交流等；學(xué)習(xí)時(shí)間則可以根據(jù)開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)課程內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)，一般單門課程的學(xué)習(xí)時(shí)間可設(shè)置在在0.5-3小時(shí)之間。此外，在考核形式上，可根據(jù)課程實(shí)際情況在筆試、口試、實(shí)踐操作、在崗考核等形式上進(jìn)行選擇。

4. 形成學(xué)習(xí)地圖：綜合以上步驟，將各部分的學(xué)習(xí)信息整合起來(lái)，形成本崗位或本序列完整的學(xué)習(xí)地圖。

（圖：學(xué)習(xí)地圖示意圖）

作者：漢哲咨詢集團(tuán) 孔令姝

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