人力資源規(guī)劃,在企業(yè)的整個管理體系中都發(fā)揮著十分重要的作用,通過人力資源規(guī)劃,企業(yè)可以制定出未來各個階段的人力資源招聘和任用計劃,使其更加適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境;通過人力資源規(guī)劃,企業(yè)可以建立起合理的培訓(xùn)與開發(fā)制度,使員工能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,有效防止人才的斷層;通過人力資源規(guī)劃,企業(yè)可以建立起合理的員工職涯規(guī)劃制度,在企業(yè)發(fā)展的同時給予員工良好的成長空間和成就動力。
(一)人力資源規(guī)劃的定義
人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分。
廣義的人力資源規(guī)劃是對人力資源管理工作進(jìn)行籌劃和安排,是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件統(tǒng)籌安排各項人力資源管理活動的過程。
狹義的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)科學(xué)地預(yù)測、分析在變化的環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況,制定出必要的政策以確保在需要的時候獲得所需人才,使企業(yè)和員工個體得到長期的利益。
為明確研究對象,本書將人力資源規(guī)劃定義為:人力資源規(guī)劃是為了適應(yīng)外部環(huán)境變化以及自身發(fā)展的動態(tài)性要求,預(yù)測企業(yè)對人力資源的需要并制定必要的計劃和措施,以確保為企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間提供適當(dāng)數(shù)目、能力的人員的工作過程,這一過程,同時也是員工個人的職業(yè)生涯得到充分發(fā)展的過程。
(二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
人力資源規(guī)劃包括五個方面的具體內(nèi)容:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃:是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的方針、政策和策略所進(jìn)行的規(guī)劃,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃。
(2)組織規(guī)劃:組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的規(guī)劃,主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用,組織調(diào)查、診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分配,等等;
(3)制度規(guī)劃:制度規(guī)劃是人力資源規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括:人力資源管理制度內(nèi)容規(guī)劃、體系建設(shè)程序規(guī)劃,等等。
(4)人員規(guī)劃:人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動性的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、定編定員、人員需求和供給預(yù)測、人員供需平衡分析,等等。
(5)人工費(fèi)用規(guī)劃:人工費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、核算以及費(fèi)用控制。
(三)人力資源規(guī)劃的程序
人力資源規(guī)劃的程序,一般可分為以下八個步驟:收集有關(guān)信息資料、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、確定人力資源凈需求、編制人力資源規(guī)劃、實(shí)施人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃評估、人力資源規(guī)劃反饋與修正。
(1)收集有關(guān)信息資料:人力資源規(guī)劃的信息包括組織內(nèi)部信息和組織外部環(huán)境信息。組織內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)的戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃、行動方案、本企業(yè)各部門的計劃、人力資源現(xiàn)狀,等等。組織外部環(huán)境信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)的發(fā)展情況、行業(yè)的競爭性、勞動力市場、人口和社會發(fā)展趨勢、政府的有關(guān)政策,等等。
(2)人力資源需求預(yù)測:人力資源需求預(yù)測包括短期預(yù)測和長期預(yù)測,總量預(yù)測和分崗位需求預(yù)測。人力資源需求預(yù)測的典型步驟如下:
步驟一,現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測。
步驟二,未來人力資源需求預(yù)測。
步驟三,未來人力資源流失情況預(yù)測。
步驟四,得出人力資源需求預(yù)測結(jié)果。
(3)人力資源供給預(yù)測:人力資源供給預(yù)測包括組織內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測。人力資源供給預(yù)測的典型步驟如下:
步驟一,內(nèi)部人力資源供給預(yù)測。
步驟二,外部人力資源供給預(yù)測。
步驟三,將組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)和組織外部人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)匯總,得出組織人力資源供給總體數(shù)據(jù)。
(4)確定人力資源凈需求:在對員工未來的需求與供給預(yù)測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,將本組織人力資源需求的預(yù)測數(shù)與在同期內(nèi)組織本身可供給的人力資源預(yù)測數(shù)進(jìn)行對比分析,從比較分析中可測算出各類人員的凈需求數(shù)。
這里所說的“凈需求”既包括人員數(shù)量,又包括人員的質(zhì)量、結(jié)構(gòu),即既要確定“需要多少人”,又要確定“需要什么人”,數(shù)量和質(zhì)量要對應(yīng)起來。這樣就可以有針對性地進(jìn)行招聘或培訓(xùn),就為組織制定有關(guān)人力資源的政策和措施提供了依據(jù)。
(5)編制人力資源規(guī)劃:根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)及本組織員工的凈需求量,編制人力資源規(guī)劃,包括總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃。同時要注意總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)計劃及各項業(yè)務(wù)計劃之間的銜接和平衡,提出調(diào)整供給和需求的具體政策和措施。一個典型的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括:規(guī)劃的時間段、計劃達(dá)到的目標(biāo)、情景分析、具體內(nèi)容、制定者、制定時間。
(6)實(shí)施人力資源規(guī)劃:人力資源規(guī)劃的實(shí)施,是人力資源規(guī)劃的實(shí)際操作過程,要注意協(xié)調(diào)好各部門、各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,在實(shí)施過程中需要注意以下幾點(diǎn):
1)必須要有專人負(fù)責(zé)既定方案的實(shí)施,要賦予負(fù)責(zé)人擁有保證人力資源規(guī)劃方案實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和資源。
2)要確保不折不扣地按規(guī)劃執(zhí)行。
3)在實(shí)施前要做好準(zhǔn)備。
4)實(shí)施時要全力以赴。
5)要有關(guān)于實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r的定期報告,以確保規(guī)劃能夠與環(huán)境、組織的目標(biāo)保持一致。
(7)人力資源規(guī)劃評估:在實(shí)施人力資源規(guī)劃的同時,要進(jìn)行定期與不定期的評估,評估從如下三個方面進(jìn)行:
1)是否忠實(shí)執(zhí)行了本規(guī)劃。
2)人力資源規(guī)劃本身是否合理。
3)將實(shí)施的結(jié)果與人力資源規(guī)劃進(jìn)行比較,通過發(fā)現(xiàn)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距來指導(dǎo)以后的人力資源規(guī)劃活動。
(8)規(guī)劃的反饋與修正:對人力資源規(guī)劃實(shí)施后的反饋與修正是人力資源規(guī)劃過程中不可缺少的步驟。評估結(jié)果出來后,應(yīng)進(jìn)行及時的反饋,進(jìn)而對原規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行適時的修正,使其更符合實(shí)際,更好地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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