事業(yè)單位是我國在傳統(tǒng)政治體制下形成的一種特殊組織形式,它“半官半民”的屬性,以及與政府、企業(yè)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,導(dǎo)致了其在組織及部門歸屬上的定位困難。而從組織功能的角度考察,我國以社會(huì)公益服務(wù)為目的的教育、科技、文化和衛(wèi)生等社會(huì)服務(wù)組織,在很大程度上與國外的“非營利組織”基本一致。然而,由于歷史原因,介于政府和企業(yè)之間,事業(yè)單位存在著自身的組織定位悖論,這種悖論直接妨害了事業(yè)單位的組織運(yùn)行邏輯。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“讓市場發(fā)揮決定性作用”成為未來社會(huì)改革的主導(dǎo)思想,傳統(tǒng)體制下事業(yè)單位的組織管理模式,已經(jīng)越來越不能夠適應(yīng)提升公共服務(wù)質(zhì)量與效率的要求。
事業(yè)單位組織管理現(xiàn)狀
具體來說,事業(yè)單位的組織管理現(xiàn)狀存在以下特點(diǎn):
1、管理模式行政化
事業(yè)單位數(shù)量多,涉及內(nèi)容廣泛。根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)數(shù)據(jù),我國有事業(yè)單位130萬個(gè),其中獨(dú)立核算事業(yè)單位95.2萬個(gè),納入政府事業(yè)單位編制的人員近3000萬人。事業(yè)單位與企業(yè)和政府部門相比,主要優(yōu)勢在于其提供公共服務(wù)的專業(yè)化水平,但目前事業(yè)單位的管理模式行政化傾向較為明顯,按照行政級別和行政層級進(jìn)行管理和控制,存在著從部級、司級到縣級和科級等不同層級的事業(yè)單位。
設(shè)立事業(yè)單位的規(guī)范有政府制定,宏觀性、政治性、行政性較強(qiáng),反映社會(huì)公共管理規(guī)模的特征較弱。在特定的政治經(jīng)濟(jì)體制和意識形態(tài)下,強(qiáng)調(diào)與之想適應(yīng)的“事業(yè)”性質(zhì),社會(huì)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng),行政行為與公益行為、行政行為與企業(yè)行為,事業(yè)行為與企業(yè)行為的邊界不清。事業(yè)單位的社會(huì)定位、管理和運(yùn)行長期缺乏法律規(guī)范,加上條塊分割、各級政府的理解、運(yùn)作和利益趨向的異同,以及人事整合所造成的認(rèn)為因素等,是的事業(yè)單位的設(shè)立存在非規(guī)定性與隨意性,導(dǎo)致事業(yè)單位不規(guī)則膨脹,人浮于事,同時(shí),政事、政企、事企不分,矛盾交織。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,所有制形式單一,高度國有化,事業(yè)單位由各級政府主辦和管理,根據(jù)指令性計(jì)劃要求運(yùn)行,成為政府的附屬。事業(yè)單位內(nèi)部層層下達(dá)指令計(jì)劃,自身沒有租住權(quán),失去主動(dòng)性。
2、職能目標(biāo)計(jì)劃化
計(jì)劃化是傳統(tǒng)事業(yè)單位的一個(gè)重要特征,是與整個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的。各級政府按照各自的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,以指令性計(jì)劃的形式安排各事業(yè)單位,這種高度集中使事業(yè)單位喪失了自主決策權(quán),隔斷了事業(yè)單位的市場聯(lián)系,使事業(yè)單位成為完成上級下達(dá)的事業(yè)計(jì)劃的一種工具,成為上級行政主管部分的附屬物,更進(jìn)一步強(qiáng)化了事業(yè)單位的行政化。與之相反,從事市場化生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的事業(yè)單位,其組織管理方面已經(jīng)在向市場上的同類活相似企業(yè)看齊或靠攏。
3、資源配置指令化
國家包辦一切事業(yè),是通過政府各事業(yè)職業(yè)部門及其附屬的各類事業(yè)單位來實(shí)現(xiàn)的。而國家的各類事業(yè)資源,也是通過各種行政化方式來加以配置和運(yùn)用的。由于事業(yè)單位行為方式的非產(chǎn)業(yè)化,以及國家財(cái)政無償供給各類事業(yè)經(jīng)費(fèi),人員調(diào)配和工資額度完全按計(jì)劃執(zhí)行,造成資源配置嚴(yán)重不合理。同時(shí),這種體制和機(jī)制又直接推動(dòng)各部門、各地區(qū)、各單位為了各自利益,簡歷各自所屬的事業(yè)體系或爭取更多的事業(yè)資源,包括要經(jīng)費(fèi)、要編制、要項(xiàng)目,形成了“政出多門”、“事出多門”的事業(yè)發(fā)展格局,造成了“大而全”、“小而全”的分割與封閉型的事業(yè)發(fā)展模式。
4、行為模式雙面化
所有事業(yè)單位在設(shè)立時(shí)都將為社會(huì)提供服務(wù)和不以盈利為目的作為條件,具有非政非企性質(zhì)。兼具行政管理和市場經(jīng)營活動(dòng)的單位,一般采取“雙體系并行管理”的原則,即市場化的經(jīng)營活動(dòng)與行政管理職能分別設(shè)置部門進(jìn)行管理,但一些單位在伺候的運(yùn)作過程中,在為經(jīng)合法授權(quán)和主客觀條件具備的前提下,逐步演變成“亦事亦政亦企”,即依事業(yè)之名,擁有并從事行政管理活動(dòng),或形成企業(yè)經(jīng)營行為,從而一方面享受財(cái)政供養(yǎng),另一方面實(shí)施行政收費(fèi)或盈利性經(jīng)營。
總體來看,當(dāng)前我國事業(yè)單位的組織管理方式與公共服務(wù)需求時(shí)間的矛盾日益突出,事業(yè)單位面臨著迫切的、系統(tǒng)性的組織變革要求。
事業(yè)單位組織管理的問題和弊端
從組織視角考察,困于傳統(tǒng)體制的局限,在組織設(shè)計(jì)和制度安排方面,我國的事業(yè)單位存在著一系列問題和弊端,主要變現(xiàn)為以下四個(gè)方面:
1、邊界的模糊性
組織必須維持其余環(huán)境之間的邊界才能生存,如果沒有可辯的邊界,則不存在組織。明晰的組織邊界是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織資源安排和組織功能配置的必然結(jié)果,也是組織保持自主性和獨(dú)立性,有效幾區(qū)外部資源和支持,滿足社會(huì)功能需求的重要前提。
2、體制的依附性
組織體制是組織內(nèi)部各個(gè)層級之間、各個(gè)部門之間的不同權(quán)利配置關(guān)系的總和,其形式包括權(quán)利集中體制和權(quán)利民主體制、控制型體制和管理型體制。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國家包辦、政府統(tǒng)管,政治權(quán)利的滲透和控制造成政府與事業(yè)單位組織邊界的交叉,由此形成了事業(yè)單位對政府行政控制的依附格局。
3、管理結(jié)構(gòu)形式的單一化
組織的管理結(jié)構(gòu)形式是組織為實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)而形成的對權(quán)利、職責(zé)的具體安排,包括組織部門結(jié)構(gòu)、組織層次結(jié)構(gòu)及其相互溝通、控制和協(xié)調(diào)的組織制度等,它是決定組織效率的關(guān)鍵因素。事業(yè)單位的性質(zhì)、目標(biāo)、功能、活動(dòng)內(nèi)容與運(yùn)作方式等均不同于政府機(jī)構(gòu)、企業(yè),所以事業(yè)單位的組織管理機(jī)構(gòu)形式也有別于其它組織。
4、環(huán)境約束的軟化
事業(yè)單位的產(chǎn)品和服務(wù)直接面向社會(huì),關(guān)系到個(gè)人和群體的利益得失,因而社會(huì)的監(jiān)督和約束構(gòu)成了事業(yè)單位存在與發(fā)展的重要外在環(huán)境。但是事業(yè)單位對政府的行政依附體制,使得組織的生存資源直接來自于政府的支付,從而隔斷了事業(yè)單位第社會(huì)的公共責(zé)任關(guān)系。
歷史和體制的原因使得我國事業(yè)單位的社會(huì)監(jiān)督較為薄弱,主要表現(xiàn)在:第一,公眾監(jiān)督意識薄弱,社會(huì)主義制度下對利益高度一致性的國度強(qiáng)調(diào),政治領(lǐng)域?qū)?quán)力缺乏制衡和制度化約束等,造成公民權(quán)利意識和監(jiān)督意識淡薄;第二,新聞輿論監(jiān)督的無力,主要體現(xiàn)在輿論監(jiān)督渠道不暢、新聞媒介的監(jiān)督力度不足、輿論監(jiān)督滯后于其它監(jiān)督等;第三,民間監(jiān)督和評估組織的缺失,發(fā)達(dá)國家的民間監(jiān)督和評估機(jī)構(gòu)發(fā)揮著對工藝機(jī)構(gòu)的績效進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督的作用,而我國在這方面的缺失是顯而易見的。
2017,漢哲管理咨詢(北京)股份有限公司版權(quán)所有 工信部備案號:京ICP備09018895號-1