一、公司簡介
該旅游集團(tuán)成立于2002年，是市國資委直屬的國有大型旅游企業(yè)集團(tuán)，是市政府授權(quán)的資產(chǎn)運營、監(jiān)督和投資管理機(jī)構(gòu)。十余年間，打造了一批城市標(biāo)志性的頂級項目和享譽(yù)海內(nèi)外的“名片”式旅游品牌，形成了酒店、旅游、商業(yè)、養(yǎng)老地產(chǎn)、景區(qū)景點、金融資本、文化創(chuàng)意、服務(wù)配套共八大板塊，構(gòu)建了旅游、物貿(mào)、金融、養(yǎng)老四個支柱產(chǎn)業(yè)，是以旅游和養(yǎng)老為特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)。

二、項目背景與項目目標(biāo)
為了推動混改工作的順利開展，擬定投資人聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)對該旅集團(tuán)進(jìn)行全方位的盡職調(diào)查。作為國內(nèi)人力資源管理咨詢的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，漢哲咨詢很榮幸受聘擔(dān)任本次盡職調(diào)查中人力資源審計部分的工作。

三、解決方案
根據(jù)投資者要求，從企業(yè)與人員基本情況、人員效率指標(biāo)、人才隊伍建設(shè)情況、人工成本與激勵措施、人事用工合規(guī)性與風(fēng)險、組織與人力資源治理等多個角度對該集團(tuán)人力資源管理狀況進(jìn)行審計與評估。

為了提高盡職調(diào)查的工作效率，本次人力資源盡職調(diào)查首先采取了資料填報方式，普遍了解情況，在這個基礎(chǔ)上再進(jìn)行針對性的訪談。在這個過程中，采取用了書面信息填報、文件資料審閱、現(xiàn)場調(diào)查、深度訪談、行業(yè)分析等調(diào)查方法。

旅游集團(tuán)人力資源管理領(lǐng)域的問題歸納為三個層面：
1. 第一層面問題：主要是指影響收購范圍或收購價格的重大風(fēng)險問題。具體包括在冊不在崗人員包袱問題、社保歷史遺留問題和退休人員補(bǔ)貼問題。
2. 第二層面問題：主要是指影響效率提升方面的問題以及一般風(fēng)險問題。具體包括人員效率指標(biāo)下滑風(fēng)險問題、績效考核與績效管理弱化問題、人口結(jié)構(gòu)問題、管理人員效率問題、人才隊伍建設(shè)問題、勞務(wù)派遣合規(guī)性問題、業(yè)務(wù)外包合規(guī)性問題、合同簽訂合規(guī)性問題。
3. 第三層面問題：主要是指組織治理與人力資源治理方面的管理問題。具體包括組織治理問題、人力資源管控問題、人力資源管理團(tuán)隊治理問題、人力資源制度建設(shè)與落實問題、薪酬管理問題、經(jīng)營者考核激勵政策導(dǎo)向問題。
除了歸納各類問題和風(fēng)險之外，在正式報告中還總結(jié)了各類調(diào)研基本信息，為投資者了解目標(biāo)企業(yè)提供了全面的基礎(chǔ)信息。