摘要：2018年，“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃已逐漸接近尾聲，大部分企業(yè)的注意力也逐漸由戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略落地。但在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，越來(lái)越多的企業(yè)管理者卻發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃難，戰(zhàn)略落地更難?？此茻o(wú)懈可擊的規(guī)劃方案，在執(zhí)行過(guò)程中卻屢屢跑偏出軌……除戰(zhàn)略規(guī)劃自身因素外，影響企業(yè)戰(zhàn)略落地的因素很多，本文從人力資源與戰(zhàn)略匹配度層面出發(fā)，結(jié)合實(shí)際案例的分享，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃落地在人力資源管理層面的相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行深入剖析。

人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略，是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略匹配度審計(jì)可從五個(gè)步驟展開：

第一步：系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略關(guān)鍵詞；
第二步：分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素；
第三步：分析戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心能力及支撐因素；
第四步：綜合前述分析，提出戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理體系的要求；
第五步：現(xiàn)有人力資源體系與戰(zhàn)略關(guān)鍵要求的差距分析。

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略匹配度審計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，要求人力資源管理者必須以企業(yè)戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行審視和分析，了解企業(yè)當(dāng)前人力資源管理體系能否滿足戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)的要求。戰(zhàn)略匹配度審計(jì)的關(guān)鍵是要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)、深入的解讀，將戰(zhàn)略所包含和要求的人力資源要素進(jìn)行全面分析和整合。這一過(guò)程既是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考，同時(shí)也通過(guò)審計(jì)過(guò)程明確戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的要求。以下將以某地產(chǎn)公司為例，對(duì)人力資源戰(zhàn)略匹配度審計(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)述：

案例：F地產(chǎn)公司人力資源體系的戰(zhàn)略匹配度審計(jì)

【案例背景】

XX地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，是XX集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的核心企業(yè)。XX地產(chǎn)集團(tuán)成立于2002年，注冊(cè)資金4億元人民幣，具有國(guó)家房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí)資質(zhì)，其業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)管理三大板塊，其使命是“以住宅項(xiàng)目開發(fā)為核心，兼顧商業(yè)、辦公項(xiàng)目，貫徹省域重點(diǎn)城市戰(zhàn)略，成為省際一流房地產(chǎn)企業(yè)”，愿景是 “省際一流房地產(chǎn)企業(yè)”。

【戰(zhàn)略匹配度分析】

第一步：系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確戰(zhàn)略關(guān)鍵詞。

該地產(chǎn)集團(tuán)在十二五規(guī)劃中提出的發(fā)展目標(biāo)包括：
（1）規(guī)模擴(kuò)張：在3-5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)量級(jí)增長(zhǎng)，迅速做大規(guī)模。

（2）產(chǎn)品線延展：以主流住宅產(chǎn)品為主力產(chǎn)品線，小型商業(yè)綜合體為次主力產(chǎn)品線。

（3）市場(chǎng)區(qū)域選擇：以區(qū)域性二、三線城市為市場(chǎng)范圍。

（4）能力及體系建設(shè)：加強(qiáng)項(xiàng)目拓展、多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、品牌建設(shè)與管理等核心能力，不斷優(yōu)化1+X模式下的二級(jí)管控制度體系，并探索、設(shè)計(jì)三級(jí)管控制度體系，加強(qiáng)企業(yè)文化和干部隊(duì)伍建設(shè)。

從上述企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的分析來(lái)看，其戰(zhàn)略關(guān)鍵詞是“做大做強(qiáng)、快速擴(kuò)張”。

第二步：分析企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素。

通過(guò)對(duì)XX地產(chǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，以下因素是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功因素。

（1）土地獲?。鹤銐虻耐恋厥侵螒?zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。一方面要通過(guò)多區(qū)域運(yùn)營(yíng)增加拿地的可能性；另一方面要通過(guò)招拍掛和土地運(yùn)營(yíng)（城中村改造、政府合作開發(fā)、舊城改造、項(xiàng)目并購(gòu)等）拓寬土地獲取渠道，提高土地獲取能力。

（2）融資能力：快速擴(kuò)張需要大量的資金支持，提升融資能力至關(guān)重要。除傳統(tǒng)融資方式（項(xiàng)目開發(fā)貸）以外，要迅速建立多渠道融資能力，包括信托、基金、項(xiàng)目股權(quán)及投資等，并適時(shí)啟動(dòng)公司上市，打通資本市場(chǎng)。

（3）管控模式與體系：多項(xiàng)目、跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)需要合適的管控模式和一套可以快速?gòu)?fù)制的體系，這就要求XX集團(tuán)要盡快優(yōu)化并完善1+X管控模式下的二級(jí)管控體系，并隨著跨省戰(zhàn)略的展開，不斷完善三級(jí)管控體系。

（4）企業(yè)文化與隊(duì)伍建設(shè)：以企業(yè)文化為引領(lǐng)，建立員工在崗培訓(xùn)系統(tǒng)，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力，以適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展要求。

（5）市場(chǎng)與政策：雖然行業(yè)基本面長(zhǎng)期向好，但是，房地產(chǎn)行業(yè)特有的政策依賴性決定了隨著政策波動(dòng)將會(huì)出現(xiàn)階段性的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保持資金鏈的安全是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的唯一手段。因此，宜堅(jiān)持以主流住宅產(chǎn)品開發(fā)為主、快速周轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略，把握好與集團(tuán)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展的協(xié)調(diào)同步，將非常重要。

第三步：分析戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心能力及支撐因素。

分析戰(zhàn)略關(guān)鍵詞“做大做強(qiáng)、快速擴(kuò)張”，以及戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素，可以明確，XX公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心能力應(yīng)包括：項(xiàng)目拓展能力；多項(xiàng)目、跨區(qū)域快速開發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力；品牌建設(shè)與管理能力。

（1）項(xiàng)目拓展能力，指的是對(duì)土地價(jià)值的分析、判斷和獲取能力，其支撐因素包括：有效獲取土地、增加土地儲(chǔ)備；加強(qiáng)土地拓展職能、強(qiáng)化土地運(yùn)營(yíng)及并購(gòu)、拓寬商業(yè)綜合體項(xiàng)目的獲取；通過(guò)融資，保證獲取土地所需的資金；提高市場(chǎng)研究和項(xiàng)目定位能力。

（2）多項(xiàng)目、跨區(qū)域快速開發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力，指的是圍繞特定產(chǎn)品、在不同區(qū)域的快速?gòu)?fù)制和開發(fā)能力，其支撐因素包括：強(qiáng)化本部的體系建設(shè)與管控能力，提高產(chǎn)品研發(fā)能力、使主流住宅產(chǎn)品固化和標(biāo)準(zhǔn)化；提高運(yùn)營(yíng)管理能力，強(qiáng)化本部的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與區(qū)域及城市公司的二級(jí)運(yùn)營(yíng)能力。

（3）品牌建設(shè)與管理能力，指的是創(chuàng)造優(yōu)異的客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。其支撐因素包括：品牌體系建設(shè)能力、客戶接觸點(diǎn)管理與服務(wù)能力、營(yíng)銷環(huán)境差異化建設(shè)能力、物業(yè)服務(wù)能力。

第四步：提出戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)對(duì)于人力資源管理體系的要求。

綜合前述分析，可以提出戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)對(duì)于人力資源管理體系的要求：

（1）規(guī)模擴(kuò)張，要求提供充足的人員保障，要有足夠數(shù)量的合格員工隊(duì)伍及人才儲(chǔ)備，特別是足夠數(shù)量的經(jīng)理人隊(duì)伍和拓展人員隊(duì)伍；

（2）產(chǎn)品線延展，要求除繼續(xù)強(qiáng)化住宅產(chǎn)品相關(guān)人員能力之外，應(yīng)加強(qiáng)商業(yè)物業(yè)研究、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)；

（3）跨地區(qū)發(fā)展，要求構(gòu)建跨地區(qū)的人力資源配置和管理能力，探索適應(yīng)公司跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的人力資源管理新模式；

（4）能力及體系建設(shè)，要求建立適應(yīng)公司戰(zhàn)略及核心能力要求的人才培養(yǎng)體系，以人力資源管理的制度化、規(guī)范化為先導(dǎo)，推動(dòng)公司職位管理、能力素質(zhì)模型建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第五步：現(xiàn)有人力資源管理體系與戰(zhàn)略關(guān)鍵要求的差距分析。

通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略關(guān)鍵的研究，對(duì)比當(dāng)前的人力資源管理體系，其差距體現(xiàn)在：

（1）人員保障能力不足：與戰(zhàn)略關(guān)鍵要求相對(duì)，目前人才吸引和內(nèi)部培養(yǎng)能力還較弱，人才培養(yǎng)機(jī)制不健全，符合公司要求的干部隊(duì)伍和關(guān)鍵技術(shù)人員數(shù)量不足，不能及時(shí)滿足戰(zhàn)略要求。

（2）能力塑造體系缺失：目前公司缺乏素質(zhì)模型和任職資格體系，能力體系建設(shè)不系統(tǒng)。雖已構(gòu)建了以中高層領(lǐng)導(dǎo)力和員工在崗技能提升為核心的培訓(xùn)體系，但課程體系的構(gòu)建及培訓(xùn)的實(shí)施和見效，還需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。

（3）人力資源管理體系的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較好：人力資源制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化較好，但仍有一定的缺失，需要補(bǔ)充完善，例如：任職資格管理制度、晉升管理制度等；今年上半年三級(jí)人力資源體系構(gòu)建完成，對(duì)各級(jí)人力資源組織職責(zé)進(jìn)行了較清晰界定，但效果顯現(xiàn)尚需時(shí)間。